（新山21日讯）复原行管令期间网络销售旅游配套出现货不对办和诈欺的情况，马来西亚华人旅游业公会柔佛分会促请消费者谨慎选择，也将会与大马通讯与多媒体委员会等有关当局合作监督，保护会员利益。
马来西亚华人旅游业公会柔佛分会会长郑建全举例，网络曾出现冒用旅行社名义推出东马旅游促销配套，原价约900令吉的配套以500多令吉的价格促销，有民众购买配套后发现是场骗局。
“也有一些无牌旅游业者在网络销售配套，但后来被消费者发现货不对版。”
郑建全今日出席该会新届理事宣誓仪式后，召开新闻发布会上，作出上述提醒。出席者包括柔佛州务大臣拿督郑修强、马来西亚华人旅游业公会总执行长谢永从、柔佛分会副会长胡健全、秘书刘畑镜和财政吴晨哲等。
“消费者一般都是先被优惠价格吸引，之后才去点阅配套内容，因此比较没有提防，容易上当。”
郑建全提醒，消费者需慎选网络推出的旅游配套，包括在付款前需检查有关业者是否为合法业者，即可浏览旅游部网站查询；或在付款后一定要索取收据存证。
另外，他表示，在行管令期间一些旅行社选择暂时休业，但并没有完全退出旅游业的打算，在国内旅游开放之后，大部分旅行社已陆续恢复运作。
国内游配套反应不俗
他说，目前大部分的旅行社都仍维持运作，并积极推广国内旅游，在不能出国旅游之下，国内游配套的市场反应不俗。
他透露，该分会新届理事上任后，将委任法律顾问针对一些个案和例子，提醒会员在法律上的知识。
“尤其是在行管令期间，国外旅游团取消退款或延期等事宜，让本会觉得业者和消费者都必须了解各自的权益。 ”
建议业者推一条龙旅游配套服务
另一方面，柔佛州务大臣顾问郑修强表示，柔州是国内旅游的首选，有很多旅游卖点，旅游相关业者在疫情冲击下，应团结合作进行整合，提供一条龙配套服务，携手度过难关。
“我们有拥有多间六星级酒店的迪沙鲁海岸（Desaru Coast），柔佛品牌购物城（JPO）和马来西亚乐高主题公园，若将这些旅游景点串联起来，可增加旅游配套的吸引力。”
他说，柔州政府关注柔州经济复苏情况，并正在寻找方法解决，也促社团及民众在本月30日之前针对2021年柔佛州财政预算案提出建议和意见。
郑修强今日出席马来西亚华人旅游业公会柔佛分会新届理事宣誓仪式上，作出上述表示。
郑建全透露，除了上述景点，该会考虑的州内景点也包括笨珍、彼咯和麻坡。
他说，柔佛州的马来西亚旅游展（MITM）今年确定取消不补办，该分会并将与全国总会配合，规划未来的旅游展执行方案，并与其他旅游相关公会包括酒店协会、高尔夫球旅游公会及景区公会等沟通，创造更多的合作机会。
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