新冠肺炎疫情冲击新山民宿业,其中高楼公寓单位因较多公用设施,令住客担心增加感染风险,而订单大减。

(新山12日讯)我国新型冠状病毒(新冠肺炎)疫情日趋严重,令旅游业大受冲击,尤其民宿业也是首当其冲,尤其外国人为主要客源的民宿影响较大,有者在最近两个月的出租率下滑75%。

受访民宿业者表示,相对而言,已本地客人为主的民宿所受的影响较低;也有业者指出,公寓类民宿受影响的层面可能较高,因公寓单位有较多的公用设施,顾客相对认为这类民宿的感染风险较高,所以会在这段期间选择不租住。

C U HomeStay民宿业者杨志成接受《东方日报》访问时表示,其民宿顾客主要来自国外,受新冠肺炎疫情影响,从今年2月至今,有不少来自韩国、中国、菲律宾与新加坡的顾客都取消或要求延迟入住,造成民宿的出租率下滑75%。

杨志成:各国游客取消或要求延迟入住。
杨志成:各国游客取消或要求延迟入住。

他说,在疫情爆发前,其民宿几乎每个周末都是客满,现在情况则相反。他冀望,在即将来临的3月学校假期,民宿的出租率能稍微上升。

“这期间我也不浪费时间,趁著现在民宿暂时没有太多租客,有为民宿进行整修及提升,以期未来能吸引更多顾客。”

回扣优惠吸引入住

杨志成说,在这段非常时期,其民宿也进行额外消工作,同时也要求所有入住的客人在办理入住手续前,提供两周前的旅游行程,以检视他们是否有到过中国湖北等重灾区。

他说,每间住宿单位都备有口罩及洗手液供客人使用。而对于那些欲取消或是延长入住者,都不会另外征收费用,同时保证能退还租金。为吸引更多人入住,我们也提供现金回扣优惠。

ONE RiiMBA GARDEN VIEW RESIDENCE民宿业者林琦发受访时则表示,他所经营的民宿是独立式单位,加上多数是本地顾客,所受影响不大。

林琦发:为民宿中较多人触摸的设备消毒。
林琦发:为民宿中较多人触摸的设备消毒。

“尽管如此,还是有部分新加坡顾客要求推迟入住日期,受影响的顾客主要是预订在今年4月至5月入住。”

他说,大部分来自新加坡的顾客比较喜欢在周末到新山民宿举办聚会等活动,目前这个月的周末还是被新加坡客订满。

无论如何,他说,为了防疫,会为民宿中一些较多人触摸的门把、楼梯把、电器遥控器、厨房及厕所等设备进行额外的消毒工作。

林琦发直言,受新冠肺炎疫情影响的较多是公寓单位民宿,由于顾客必须共用健身房、泳池及升降机等公用设施,增加受感染的风险,因此顾客会尽量避免选择这类民宿。

下调租金吸客 效果不彰

温馨民宿业者黄慧琪则说,其民宿主要客源虽都是本地客,但已有不少本来打算在2月份租下其单位举办婚礼的顾客,因新冠肺炎疫情而取消或是推迟入住日期。

黄慧琪:民宿下调租金吸客,但效果不彰。
黄慧琪:民宿下调租金吸客,但效果不彰。

她表示,现在入住的顾客都只是办小型聚会,很少留宿,因此生意确实受到打击,与去年同期相比下跌了近50%。

她说,为了吸引租客,其民宿也下调租金,但效果不彰。

虽然如此,她并没有关闭民宿的打算,为让租客住的安心,她会定期为民宿进行消毒工作。

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