(新山17日讯)柔佛妇女发展与旅游行政议员廖彩彤促请通过共享住宿平台爱彼迎(Airbnb),经营长短期住宿的民宿业者向旅游部注册,以保护业者和住户的权益,也免于法律对付。
她说,爱彼迎平台的民宿业者等同于酒店业者,应受法律约束。若没有进行注册,旅游部和地方政府可依照1992年旅游业法令,对该业者采取行动。
她说,为配合旅游部的这项措施,柔州旅游局已开始到州内各地举办巡回推广活动,鼓励酒店、汽车酒店和爱彼迎平台民宿业者们进行免费注册。
廖彩彤是于今早, 在绿盛世“Eco Nest”公寓出席绿盛世集团和台湾敦谦国际智能酒店股份有限公司签署谅解备忘录仪式后的记者会上,如是表示。出席者包括绿盛世总裁兼首席执行员拿督曾建华、绿盛世区域总监拿督何美霖、敦谦国际智能酒店股份有限公司执行长吴秉庭、董事长叶维迪和战略总监林修平等。
体验机器人客服
她说,由于因为大部分的爱彼迎平台上的民宿业者都并非商业注册单位,以致政府难以掌握数据及良好管制。
她说,免费向旅游部注册的活动已经开跑,因此希望民宿业者们能积极配合。
另一方面,吴秉庭表示,该公司于2015年在台湾首创全智能酒店,并已有自己的商业模式,此次和绿盛世合作,将“Eco Nest”公寓50个公寓单位,打造成全智能型长短期民宿单位,让住客体验机器人客服。
他相信,这也是大马首个以机器人作为客服的民宿,并计划未来可以在大马规划设立全智能酒店。
曾建华表示,这是该集团一项重要的投资,并相信借此吸引更多游客入住。他说,机器人服务主要是协助住客进行登记入住,和餐饮递送服务。
他说,“Eco Nest”公寓共有三栋楼,总共有400间单位,并成为马来西亚雷丁大学和纽卡斯尔大学的学生住宿的选择,目前两校已有300名的学生入住。