报导:江维升

近年来咖啡厅(Cafe)犹如雨后春笋般在麻坡市区林立,形成一股新气象!

咖啡厅不单是人们休闲的地方,也是时下年轻人到访消磨时间的好去处。作为二线城市的麻坡,市区近年出现不少主题咖啡厅,深具个人风格及创意点子,然而,单是市区的咖啡厅估计40间余,是否出现饱和?竞争激烈的市场,业者又如何应对?

为了在越趋饱和的市场分一杯羹,各咖啡厅业者都使出浑身解数,创造与众不同的咖啡厅主题,如韩式风格、欧美复古风,甚至是结合脚踏车与咖啡厅于一体的主题咖啡厅。

咖啡厅业者接受《东方日报》访问时,皆对麻坡咖啡厅的市场充满信心。他们表示,咖啡厅主要是为顾客提供不一样的用餐或聚会环境,同时也注重食物和饮料的素质,不断创新,制造新意,让顾客感受“新鲜感”。

业者表示,如今有来自各地旅客慕名而来,但要吸引顾客群,必须创办一间别具特色的风格咖啡厅,才能吸引大批顾客群。

Jenna Rose Designer Boutique.Coffee & Cakes采用结合服饰与咖啡厅二合一的概念,除了让顾客能够享用美食及感受气氛外,也能够选购服装。

与其他咖啡厅不同的是,该咖啡厅隔壁同时售卖流行女性服饰。东主王伟航表示,该咖啡厅也是麻坡第一间采用上述结合性质的咖啡厅,主要是为了吸引不同年龄层及性别的顾客群。

营造异国情调

上述咖啡厅风格倾向欧美复古风格。王伟航说,咖啡厅售卖各类的咖啡、冷热饮及甜点,主要制营造一种舒适的异国情调,可让顾客在舒适的环境,放松的在店里享用咖啡及甜点。

Cyclezcafe则是一间以脚车为主题的咖啡厅,东主曾伟雄与其他股东原是热爱骑脚车的发烧友,机缘巧合下创办了这间主题咖啡厅。

脚车友交流空间

上述咖啡厅设立在麻坡威德购物广场,厅内以各类型的脚踏车为布置,环境独树一帜。店内也备有各款式的西餐、冷热饮以及甜点等。

曾伟雄说,该咖啡厅主要是凝聚脚车友的力量,并作为一个平台,让大家在一个舒适的地方,分享脚车话题和交换心得。

在Cyclezcafe里,他除了售卖一些健康的食物,也售卖一些脚车零件以及在脚车相关物品。

定位鲜明时刻推陈出新

店面设计明亮,售卖流行韩国式美食的Korean Bung'eo Fish &Cosco,主打年轻人所喜爱的韩式炸鸡及鱼型乳酸冰淇淋,定位明确,吸引25岁以下顾客群。

该咖啡厅东主林政贤言,在咖啡厅(cafe)林立的麻坡,就必须时刻推陈出新,强调自己的经营风格,并时刻保持新鲜感,才能够吸引顾客。韩国进口食材

他强调,如果没有特色,很快就会被市场淹没,所以必须想好自己开咖啡厅(cafe)的特色或定位在哪里。

他透露,为了让顾客吃到真材实料的食物,他从韩国进口食材,如乳酸粉等。此外,所售卖的鱼型乳酸冰淇淋也有多种口味供顾客选择。

竞争激烈咖啡厅难撑

麻坡区内的咖啡厅估计有40余间,由于竞争激烈,部分咖啡厅因各种原因而选择结业,或是将原有咖啡厅顶让予别人。

曾伟雄透露,部分咖啡厅业者选择将咖啡厅结业或是顶让予人,主要是因为食物品质、经营方向以及人手问题等原因。

市民消费心态保守

“一般上,咖啡厅所推出的一些食物会售卖半年至1年左右,一些咖啡厅所提供的食物也选择不多。此时,经营者如再无创造或将之注入新意,顾客群将会渐渐地对其失去信心。”

另外,他认为,咖啡厅管理及经营不善也是结业的其中一项原因。

曾伟雄分析,麻坡市民消费心态较为保守,如若咖啡厅业者所推出的一些过于新颖的事物时,消费者较难去接受。

“另外,人手调配方面也是能否继续经营的关键,因为咖啡厅工作的时间比较长,部分人士较不愿意在这领域工作。咖啡厅也要花费较多的时间与精力去培训员工,教导员工关于正确的待客之道。如若员工的流动量大,则会影响咖啡厅的运作。”

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