（马六甲24日讯）水管工程压损电讯电缆，导致新马六甲花园一带的商民电讯服务一个月来无法使用，商家纷投诉造成不便，促有关当局尽速解决。
灭火器贸易公司员工许月虹表示，自上个月24日起发现公司的电话和网路服务无法使用，便以手机致电询问马电讯公司（Telekom）。
“我共投诉4次，开始时，他们发短讯指技术问题，9月27日才会恢复，不过昨天再发短讯告知10月1日才会恢复。”
她强调，此情况导致公司的一切工作如接收回复电邮、传真、订单等都被迫带回家做，加重工作量。其雇主也只能靠手机与顾客联系。
“附近的小型邮政局，同样造成不便，所有水电费单，得收集起来，到州邮政局总行缴付，隔天再还收据给顾客。”
冀豁免电话网络费
同样从事贸易的邓永得说，平常都靠电邮和网络，与各超市进行交易，现在只能用手机与顾客协商，带来大麻烦。“希望可尽快恢复电讯服务，也希望马电讯可以豁免本月的电话与网络费。”
此外，专提供上门维修电器服务的郑庆瑞也指出，近期因公司里的电话无法操作，生意受到些许影响。“开始投诉时，马电讯公司没有说明原因，投诉多次，才告知电缆遭水务公司压损，要重新安装。我相信这是大工程，需要较长时间解决，不过希望能尽快。”
他说，公司每月电话费为50令吉，当局承诺将在下个月的电话单扣除此费用，作为补偿。
甲行动党爱极乐州议员邱培栋向商家了解后指出，甲州水务公司一个多月前在该区进行更换水管工程时，不小心压损电讯公司的电缆，才会导致此情况发生。
“当局指重修工程需要与各部门协调，方可进行，预计本月杪能恢复。但受影响的商民达上百户，不应再拖延，所以我将再到马电讯公司，要求加快维修，并给予用户回扣。”
