(八打灵再也27日讯)一名手机配件批发商人在公司结束营业2个月后,竟收到银行追讨用于投放面子书广告8万令吉的费用,才惊觉绑定银行信用卡的面子书帐户,遭骇客入侵盗刷。
现年46岁的干先生今日在八打灵再也国会议员李健聪的陪同下召开记者会表示,他经营的手机配件批发公司在去年10月结束营业,但今年1月却收到银行账单,显示他欠下8万令吉的款项。经查询后发现,该笔款项竟用于面子书的广告投放。
干先生说,他在第一时间便立即联系了银行,但银行表示无权处理此事,只能协助他暂时冻结信用卡。在随后,他又联系了Meta公司,对方却以“需先与银行接洽”为由推诿责任。
尽管Meta公司在随后,多次承诺会在7天内通过电子邮件回复调查结果,但干先生等了将近5个月,始终没有收到任何主动回复。
今年7月8日,干先生在忍无可忍的情况下报警处理,但警方却表示,由于案件涉及跨国公司,难以展开调查。
他表示,在今年7月17日终于收到Meta公司的邮件,确认其账户被盗,并承诺承担被盗刷的费用和移除相关广告。然而,至今他仍未收到任何退款。
由于迟迟未收到退款,在经过银行利息持续累计后,目前欠款已高达8万3300令吉,且利息还在不断增加。他不断收到追债公司的催款电话,甚至被威胁会面临破产。
尽管如此,干先生至今仍未收到任何退款,且银行利息持续累计,目前已高达8万3300令吉。他每隔两三天就会联系Meta公司,但对方仅以“罐头回复”敷衍了事,甚至要求他重新启用账户并付款,才能继续调查。
干先生说,他目前已将所有相关文件提交给了警方、大马通讯及多媒体委员会(MCMC)、银行和META的有关各方;并希望Meta公司能够承担责任,退还被盗刷的款项以及利息费用。
同时,李健聪指出,网络空间日益自由的背景下,也滋生了诈骗、信用卡盗用等诸多问题,而民众迫切需要快速有效的应对措施和解决方案。
因此,他认为政府的监管举措显得十分必要,而由政府推出的社交媒体平台准证新监管框架,正是其中之一。