（吉隆坡9日讯）针对阳光广场（Suria KLCC）代客泊车失车案，事主强调，寻车过程由警方及其友人，仅依车上的跟踪器寻获并逮捕嫌犯。
事主昨日透过“Zach Khai Shin”面子书帐户撰文，还原事发经过，同时为商场管理层在整起事件中从未与他联系，且就此事提供帮助，表达不满。
他指出，他当时只是想去商场拿东西，但考虑到周末商场人流量多，并基于对商场的信任，因此选择商场代客泊车服务节约时间。
“我（本月7日）中午12时48分将车钥匙交给泊车员，但在下午1时20分准备取车时，泊车员却花了10至15分钟，仍然没将我的车移出来，最终在我追问之下，他们说车子不见了，我当下觉得难以置信且整件事情是很离谱的！ 我让他们马上把经理叫来，然后我也报警。”
他披露，2名警员在他报警的5至10分钟便赶到现场，然而警方向在场人员索要个人证件做记录时，他发现泊车员们身上都没带著相关证件。
“两名警察先是询问泊车员弄丢车辆的经过， 然后跟我们所有人索要证件做个记录。此时，才发现泊车员们都没有证件在身。我也没去追问后续，因为多一会儿我也被警察带往警局报案。”
透过蓝牙追踪器成功寻车
他指出，他在案发当天下午2时已经透过AirTag蓝牙追踪器锁定失窃车具体方向，然而身旁据信是商场管理层代表却没针对此事询问状况，也没提供任何帮助。
“由于我必须前往附近的警局报案，我只好透过朋友的帮忙，按照跟踪器上的定位沿途寻找，直到定位显示车子停留在某处地点后，朋友们便直接开车前往嫌犯停车地点。”
他说，当朋友抵达该地并询问当地保安后得知，失窃车是于下午1时45分停留于此，且由于朋友是在约15分钟地点现场，同时偷车贼在登记过程中的不配合，让保安对此贼印象深刻。
“然后保安不一会儿便发现嫌犯走了出来，并站在接载点，朋友便立即拨电报警， 警方不到10分钟便抵达现场，并查看保安闭路电视画面后，抓拿嫌犯。车子也被带回警局进行后续调查。”
不满商场没联络事主 要求商场还原经过
他强调，商场管理层从事发至今都没有联系他，却对外发布声明强调他们在寻车过程中提供许多有利证据，为此，他在贴文中也附上照片及视频，证明嫌犯及失窃车是其透过自身方法寻获。
“商场的说词是想告诉我们，他们所谓的安全，是可以在汽车被盗后，然后帮我们在短时间找回？ 既然商场管理层也明确表明泊车员已“安全泊车” ，那可否提供闭路电视画面脚本，来证明车子是怎么在光天化日下，被偷车贼在那么短时间内给盗走？”
“我本身是没被邀请去查看闭路电视画面脚本，所以我无法确认车子是否真的被安全停放及怎么被偷走的。”
他补充，代客泊车也意味著有人看管受托车辆，而许多人也看在商场的诚信，才敢把车交付商场托管，因此他质问，商场管理层是否应该负上责任。
“最后，想请问商场管理层是否应该在此事件上，明确表明管理层及代客服务团队的疏忽，而导致此事件的发生后，对我们做出理应的赔偿？”
他也在贴文中，感谢警方的高效执法，同时也强调，他并无诋毁代客泊车服务之意。
