(新山7日讯) 男教师收到可疑转账的通知,要求银行冻结信用卡,惟月杪发现该笔可疑转账已批准通过,无端遭盗刷逾6000令吉,且账单上显示是在新加坡购买苹果产品。
58岁的受害男教师申诉,自己于10月份如常在月杪缴付信用卡费用,却惊觉当月多出了一笔6563令吉99仙的花费,并备注为苹果商品产品。
他解释,该笔消费日期显示为10月19日,购买地点是新加坡,其本身曾在10月12日前往新加坡,但信用卡并没有不见。
他称,自己曾在10月19日当天收到可疑转账的通知,因此曾要求银行冻结信用卡,惟月杪的时候又发现该笔可疑转账已批准通过。
“所以我迅速报警处理并提供银行相关证明,银行表示会展开调查,结果会在45天内出炉。”
不愿具名的男教师今日在柔佛州务大臣华人事务官兼马华全国公共服务与投诉局副主任蔡建文的陪同下,召开新闻发布会,作出上述投诉。
另一方面,蔡建文指出,信用卡盗刷的事件屡见不鲜,他呼吁本地银行系统加强监管,并加速效仿其他银行落实双查证批准转账措施。
他提醒公众,若遇到类似情况,应马上收集好所有相关证明文件,并且到国家银行等相关金融机构进行投诉,更多想起可浏览网站:https://www.ofs.org.my/en/。
“若民众认为现有使用的银行的金融监管系统不完善或不安全,就应该立刻终止信用卡的服务,避免有财务损失。”