(成邦江7日讯)斯木省华总会长兼成邦江中华总商会会长拿督吴标生博士指出,随著网上购物、刷卡消费, 网上银行服务和手机银行服务逐渐成为一种主流的生活方式,银行卡盗刷,以及银行盗款事件也频频发生,不但引起民众的恐慌,同时也对我国银行机构的安全感到怀疑和担忧。
他感到非常遗憾和不幸,本身就深受其害,10天内,他的两张不同银行的信用卡被歹徒盗刷了1万2000多令吉。
“于5月22日看到手机的短讯,称我的银行信用卡已经在Zamnako Yaseen Kader消费了阿拉伯元AED 5500.00,等于7000多令吉,让我大吃一惊。我赶紧给银行客服打电话通知我的银行信用卡被盗刷,并即刻停用这张卡。服务员也指示我,到银行的的网站下载DISPUTE FORM争议表格,填好电邮给银行等银行调查处理,同时银行也在最快的时间内,补发了一张新的信用卡给我。”
“过了几天,于5月31日和6月2日,我的另一张银行卡又被盗刷了474英镑(2800令吉)和463欧元(2300令吉)真的是祸不单行,现在也正向银行处理中。”
他说,根据报导,我国昨天又有一宗银行存款被盗案,这次仅花费30秒,就转走近3万5000令吉,当事主发现手机有7个银行汇款提示,立即登入银行户头查看,没想到户头内仅剩1令吉。
他表示,我国近期来,有许多受害人申诉户头存款被盗提,账户的钱无缘无故被转走,甚至连定期存款都不安全了,这也充分显示,我国银行的网络安全系统似乎是漏洞百出,以至于任何人都有可能会在不知情的情况下,成为网上银行欺诈案的受害者,平白无故丢失积蓄。层出不穷的盗用事件已经引起民众的恐慌,让人感觉上银行账户里的钱只有薄薄一层脆弱的保护网,仿佛只能听天由命,希望自己不是最衰的那个。
“以前许多老前辈,不愿申请提款卡,宁可到银行排队,网络银行更不想碰触,还被笑他们过度谨慎,跟不上时代,搞到自己和世界脱节,但是,如今看来,他们并非杞人忧天,甚至是未卜先知,明智之举!”
他称,许多民众目前已对银行体系出现非常严重的信心危机,如果没有及时好好应对,可能会带来灾难性的后果。
有鉴于事情的严重性,他非常赞同南兰国会议员刘强燕日前的文告,敦促联邦政府,国家银行、银行机构、大马皇家警察、国家网络安全机构(NACSA)和通讯及多媒体委员会(MCMC),必须确保网络银行系统的安全;同时应该立即携手行动,全力防堵与缉拿盗提及盗刷的网络骗匪,以重建人民对把钱储存在国内银行的安全性信心。