（怡保7日讯）日前指银行1万8000令吉定存，被离奇盗提的女事主吕小姐，今日申诉事发至今已逾一周，但相关银行仍未就此事给她任何交代，因此，要求银行给满意的答复。
吕小姐今天向国家消费人行动议会怡保分会主席拿督斯里陈德满寻求协助，并在后者的女排下召开记者会。
她说，指其定期存款为“Term Deposit”，属于较具弹性的储蓄户头，即户头持有人可在定存期限未满前提款，而户头的剩余款项仍享有利息。
她告知，放在银行的1万8105令吉被盗提一事令人难以接受例如，客户不缴房贷屋子会被拍卖，不缴信用卡欠款会征收利息，但客户在银行的存款却未获得保障，实在说不过去。
她补充，一名银行职员今日上午有联络她，声称今日下午会透过电邮发出一封解释信给她，可是，至截稿前她仍未接获任何解释。
“此外，负责调查盗提案件的警曹长今天也有联系她，要求我在下午1时到警局录取口供。”
另一方面，怡保警区主任雅哈耶助理总监指出，警方在接获投报后，已展开调查行动，包括追查女事主户头转账至另一户头持有者的资料，惟仍未有任何人被捕。
他说，女事主指没有收到任何一次性验证号码和通知，也没与任何人分享银行户头资料及密码。
他告知，警方援引1997年电脑罪案法令4条文调查此案。
日前，吕小姐（商人）在面子书发文申诉，她在完全没有收到任何通知下，银行的定期存款竟遭分两次转账，损失1万8105令吉，质疑银行对户头存款的安全保障。
她是在5月29日（周日）下午2时，发现无法登入银行线上户头，由于当时是周末假期，客服没有运作，不过，她过后再致电询问客服时，被告知因有大笔现金过账，银行才决定冻结其户头。
她说，根据银行客服人员所述，其定存是在5月23日被分两次转账，首次9900令吉，第2次8205令吉，蒙受1万8105令吉的损失。
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