(吉隆坡23日讯)骗徒佯装顾客线上点餐,透过假转账单成功骗过商家,让螃蟹店业者在短短2日损失近3000令吉!
蟹的传人业者陈美华今日在雪州社青团公共服务及投诉局主任李文彬和副主任欧伟杰陪同下召开记者会,陈述她在2日前,因收到假转账单,而损失2982令吉。
事主陈美华表示,自己在中秋节当天傍晚收到一则点餐讯息,对方声称自己是旧顾客,并有意线上点餐,一口气便下单1339.85令吉的海鲜料理。
同日,对方也以“漏单”为由,不仅在收货后要求加单,更向店家购买十多只未烹煮的鲜螃蟹。
“因为是节日,当天真的很忙,而且对方的语气也很自然,所以在收到她(顾客)的订单和转账截图后,就没有想太多,赶忙准备出货。”
由于对方提供的转账截图可以假乱真,加上对方称会自己呼召外送员领餐,所以事主不以为然,就把餐点交给外送员。
原以为接到“大单”的事主,没想到隔天又再收到同一人的订单。事主好奇之下,询问顾客位置,但对方声称自己是人在芙蓉,并要点餐给居住在吉隆坡的顾客。
陈美华表示,虽然很少顾客会购买鲜螃蟹,但碍于对方与自己对话时侃侃而谈,且每次都爽快答应转账,故才放下警戒,同时也担心得失顾客,而不敢再追问下去。
直到她在昨日下午要求员工点算时,才发现前后4笔款项,从未进账店家银行户头。
与此同时,负责交接的员工,也指外送员曾向其透露收货地点并非住家,而是在一家油站。陈美华此时才惊觉上当,白白送上价值数千令吉的食材和餐点。
她在事后质问对方时,对方一开始更辩称是银行过账程序延误,才会导致款项迟迟未收到。直到后来东窗事发,就直接失联。无论如何,她已到附近警局报警。
李文彬和欧伟杰也在记者会上表示,骗徒十分机灵,选在用餐高峰期点餐,让事主百忙中无法抽身检查汇款记录。
他们也表示,日前也发生汽车零件店在安装送货后,才发现收到假转账。
“他们可能透过修图,修改原有转账单的内容,亦或是在正式完成转账前,透过截取部分画面,制造已汇款的假象来误导店家。”
与此同时,他们相信在行管令期间,因人们不方便外出,所以店家只好透过线上交易推进业绩,而此举也被不法之徒看准,利用假过账或是跨银行转账(IBG)漏洞方式,欺骗店家。
无论如何,他们呼吁业者在与顾客进行线上交易时,勿贪一时方便,而忽视检查过账记录的必要性。