廉航超卖　顾客逼搭下班机

（美里2日讯）搭廉价航空，没有选购座位，搭客临登机前被告知座位已满，要求该名搭客搭乘下一班机。

这名事主蔡小姐在上周五下午，准备乘搭从该廉航公司从亚庇飞往吉隆坡的班机，当她在机场柜台办理登机手续，却被工作人员告知该航班座位已满，必须等下一班才能登机。

对于这种突发状况，工作人员给予的解释是该趟航班的机票“不小心超卖”，机上所有座位已经坐满，因此还没有办理登机手续的搭客，只能选择下一班机。

蔡小姐对于这种待遇感到不满，并致函航空公司要求合理解释。有关航空公司在回函中表示，会调查这起事件，并在14天内为当事人提供解释和补救方案。

当时人对于航空公司迅速回复投诉信的举动感到满意，并希望当局能够以公平的方式对待顾客。

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