一直以来，事主蔡伟俊（20岁，仓库管理员）都很想拥有如外国明星般高挺的鼻子，半年前更动了整容的念头。上月16日，他收到一间美容诊所的整容传单，于是便前往该诊所了解详情。
当时，一名美容顾问建议他割双眼皮、开大眼角、缩小鼻孔及加高鼻梁，好让五官更加深邃有神。事主原本只打算加高鼻梁，但在该顾问的游说下，他也同意以1万8800令吉，完成4项手术。
中国腔医生操刀
事主当场刷卡付费后，便直接进入手术室内。一名口操中国腔的医生替他在脸上打了10支麻醉针后，开始动刀。整个手术过程耗时5个小时，并在当天下午6时30分完成。
数天后，蔡伟俊感到动刀部分疼痛不已，尤其是鼻子情况最严重，不仅鼻梁歪掉，左右鼻孔甚至出现大小不一，于是他立即返回该间位于甲洞的诊所问个究竟。
“当时，他们表示手术没有问题，也拒绝退款，但是可以替我再动一次刀，调整鼻梁。不过我已经对他们没有信心，当场拒绝。”
蔡伟俊深感手术失败，且对方拒绝负责及退款后，愤而于上月18日向警方报案。同时，他也在隔日前往中央医院整形科求诊。
整形科医生经初步检验后，证实鼻梁已歪斜，至于需耗时多久才能“恢复原状”，需要再进一步检验。为了爱美而赔上健康的蔡氏，如今不仅面对呼吸困难及音调转变的问题，也持续性的感到鼻子疼痛。其眼睛虽然没有大问题，但右眼皮仍未消肿，而且眼角疤痕尚在。
不谙英文签同意书 诊所拒赔偿
不谙英文的蔡伟俊，在不了解同意书内容下签名，结果遭对方拒绝退款。
蔡伟俊在接传单、上诊所了解配套到刷卡付费，过程不超过2个小时，可见当时他已迫不及待希望透过手术增添对外在的自信。
他说，动手术前，美容院职员要求他签署一份文件，由于他不谙英文，因此不了解文件内容。当时，该职员只简单解释那是手术同意书，内容注明手术条款。
孰料，之后他因不满手术结果而上门讨公道时，对方却表示他已在同意书上签名，而拒绝作出任何赔偿。
要求加强取缔
气愤不已的他，是于今天向马华公共服务及投诉部主任拿督斯里张天赐求助，希望以本身经历为借镜，劝请民众勿随意前往美容诊所动手术。
张天赐表示，该部在今年内，共接获4宗类似投报，事主分别是2男2女。他呼吁卫生部及马来西亚医药理事会，认真看待美容诊所提供整形服务一事。
同时，当局也应该采取突击行动，检查坊间的诊所、美容院及医生，是否有合格执照。他说，美容院并不允许替顾客动刀，但他们却提供整形手术，他曾接获一宗案件，整个手术过程甚至是在酒店房里进行。
无论如何，他也会集合所有投报之后，呈上给有关当局，要求官员严正看待这个问题，并采取应对措施。
