这起致命火患于凌晨1时40分左右，发生在芽笼的一间三层楼店屋一楼的客工宿舍内，火患还导致厨房煤气桶爆炸。
火势相信是在其中一个房间外的走道引起，民防人员扑灭火势后，在其中一个房间，发现3名不省人事的男子，立即将他们带出单位进行抢救，无奈回魂乏术，3人分别为拉姆（约50岁）、尤索夫（约40岁），以及左毕克（41岁）。
2周前才搬来
受访住户表示，失火单位是个客工宿舍，共有11个房间；11间房并列在一条小走廊的两侧，各住著5至8人不等，单位还备有厨房和厕所。
住户形容失火时他们被浓烟熏醒，打开房门发现外面一片漆黑，浓烟滚滚。
侥幸逃生的彼得（47岁）透露，事发时共有7人在房里，他们都是来自马来西亚的清洁工人，当场丧命的3人两周前才搬到事发单位。
据悉，他们身上没有烧伤的痕迹，相信是吸入过多浓烟丧命。
另外2人送院，其中一人送院途中宣告不治，另一人目前则在新加坡中央医院接受治疗。
借宿一晚丢命
彼得透露，凌晨时分闻到烧焦味时，他开门被浓浓的黑烟熏到，立刻叫醒室友逃命，岂料其中一名室友逃出房间时背部已著火，为了灭火在地上打滚。
事发店屋三层楼高，二楼分成两个单位，其中一个单位内有5间房，住著10人左右，三楼相信也是相同格局。
据了解，其中一名死者拉姆原本不住失火房间，他是借宿一晚，岂知因此而丢命。
彼得透露，拉姆和另一名印族客工本住在隔壁房，他则和另外4人住在同一间房。
他说，拉姆和该名印族客工昨晚因为其他室友喝酒聊天太吵，而彼得的3名室友刚好回国，两人才会过来借宿一晚。
死者拉姆的侄儿扎亚（ 3 2岁）接获消息赶到现场，他透露昨晚还跟叔叔一起到小印度买手机，没想到才刚分别，叔侄俩竟天人永别。
“他说今天早上5 点就要起床，所以我们一点左右搭德士离开，我让他下车后才回家，没想到没过多久他就出事。”
2民防员受伤
扎亚透露，叔叔10多年前曾经在新加坡工作，之后回国，一年多前刚回来。他表示由于叔叔一家都在怡保，他打算把叔叔遗体送回家乡。
在火场受伤的2名民防部队人员，一人肩膀脱臼，另一人扭到右脚，皆已被送往陈笃生医院接受治疗治疗。
疑乱丢烟蒂酿祸
夺命火患失火原因引发揣测，住户透露宿舍走廊堆积杂物，平时也有住户会在那里吸烟，疑是有人乱丢烟蒂而酿成火患。
然而，也有住户透露事发前闻到电线烧焦味道，不知是否乃因电线起火。
彼得说，走廊摆放著许多塑胶器皿，地板上也堆积很多杂物，住户们平时都会在那里抽烟，怀疑有人乱丢烟蒂，才会酿成火患。
但住在二楼的一名建筑客工（50岁）表示，他当时闻到电线烧焦的味道，不知道是不是电线起火。
疑拉姆找东西没逃
此外，据彼得描述，死者拉姆还以为只是小火不用逃跑，之后为了找东西没能及时逃出。
“我坚持一定要离开房间，他才跟出来，但最后他好像在找东西，所以我先逃跑。”
当局发出关闭令，整栋店屋必须关闭！
年约50岁的华裔店屋业主到现场了解情况，与警方交谈20分钟后就匆匆离去，不愿接受记者访问。
在离开约10分钟后，业主折返，并在店屋的前门和后门处张贴建设局（BCA）发出的“关闭令”（Closure Order）文告，阐明因为店屋发生火患因此十分危险，需要关闭整栋店屋，业主之后即离开。
此外，清洁公司负责人许先生透露，4名不幸葬身火海的客工都来自他的公司，而公司已经与死者在马来西亚的家属取得联系。
他说，由于公司目前正协助警方调查，因此不便透露详情。
