外交部说，大马驻纽西兰最高专员署已和赛达纳迪雅的父亲取得联系，并会给予必要的援助。
文告指出，她是在上周六（8日）与5名朋友一起到东格里罗山爬山。
文告说，当大伙停下稍作休息时，她却选择独自登上山顶。因顶峰没人，当她在下山途中脚不慎陷入雪地里并滑落约50公尺的山边时没人发现。
“当天约下午5时左右，她透过手机拨电向当地警方求助，可是她手机后来因电池耗尽而关机，导致拯救人员找不到她。”
文告补充，拯救队伍整夜不停歇地在搜寻她的下落。直到隔天早上8时30分左右，她发现了救援直升机，使用仅剩的电量再次拨打电话给报警，而拯救人员很快地透过她的求救电话，找到她的位置而获救。
