“我们从来不会说，SHOPLOOOH label的衣服品质最好、最有质感，但每一件商品绝对符合它的价位。SHOPLOOOH的职责是呈现出相对于价位的质感，穿不穿得出所谓的质感，最后的责任还是在穿的人身上。”—SHOPLOOOH董事总经理黄净泯
SHOPLOOOH是成立于2013年的本地知名服饰网店，面子书专页有超过13万名关注者，在女性圈子中，有著相当不错的口碑。一如许多韩国网店，在售卖其他服饰的同时，也开创自家品牌；2018年1月，SHOPLOOOH创立SHOPLOOOH Label，不仅设计衣服，也推出自制包包和鞋款，从头到脚为顾客设想。
SHOPLOOOH Label始于2018年1月，SHOPLOOOH董事总经理黄净泯（Audrey）指，创立自家品牌，是希望推出在车工、剪裁和品质上更为讲究的服饰，“若能参与整个制作过程，就可以更好地掌控设计和剪裁，在符合预算的价位上选择质量更好的布料，做出适合各种身形的衣服。”目前，网店主要是引进来自中国的服饰，她坦言：“自家品牌的销量算是不错，但在比例上，仍是少数，因为起订量的因素，要达到只卖自家品牌的程度，还需要一些时间。”
以网卖国外采购回来的服饰起家，黄净泯不忘强调：“我觉得其实没有必要主张自家生产的衣服品质才是最好，毕竟我们从国外带回来的每一件商品，都是亲自过去挑选，确定品质达标，才带回来的，而且我们有专属的裁缝师，会再次确认车工缝线没有问题，才上架销售。”
事实上，从国外带回来的服饰和自家品牌的销售价格并不悬殊，目前架上单品，SHOPLOOOH Label要价最高的是99令吉的裙款，其他包括衬衫、长短裤、裙子在内的大部分商品都介于50至80令吉（包包和鞋子除外），而非自家品牌服饰的价格与之不相上下。黄净泯直言，和市场上大量生产的服饰相比，自制款在价格上肯定无法创造优势，“所以就得在布料的选择、车工和剪裁上加倍花心思。大量生产的服饰多数是均码（Free Size），并不是每一个女孩的身形都适合，自制款基本上都会备有各种尺码供选，穿上后会更服贴好看。”
既然价格相仿，那顾客会更倾向于选择外国货抑或自家品牌，她说：“这很难说，我觉得顾客更在意款式适不适合自己。”无论是国外带回来的商品还是自家设计的服饰，简约舒适一直是该店所坚持的核心价值，“这也是大家喜欢SHOPLOOOH的原因，我们不想为了让品牌看起来更有印象点而放弃初衷，无论如何，都希望顾客能天天穿得舒适又不失时尚感。”
“一分钱一分货”必然有它的道理，关于有设计感的品牌就算没办法保证低价，但也肯定不失质感，黄净泯这么认为：“每一个品牌都有自己的定位和有能力在相关价位下消费的顾客群，即便是款式类似的衣服，有没有内里、不同厚度的布料、拉链钮扣的选择，都可以影响它的价格。换句话说，你在意的细节越多，价格也自然越高。现在的顾客很聪明，他们会视自己所在意的东西，选择适合的商家。至于有没有质感，每个人的看法不尽相同，找到适合自己的才最重要。”
T恤系列打造金句
虽说来自被称作“纺织城”的柔州峇株巴辖（Batu Pahat），但这并不表示在自家品牌的生产上有一定的便利，黄净泯解释：“虽说这里确实有许多制衣厂，但它们主要生产成衣，和品牌售卖的时装有区别，时装使用布料的选择也相对地少，所以SHOPLOOOH Label基本上都不在本地生产，只有SHOPLOOOH T系列的T恤是在峇株巴辖制作。”
她接著说：“SHOPLOOOH T其实是一个企划，我们把一些有特别意义的字句，印在T恤上，希望透过这样的方式，让大家对生活有一些不一样的体会。就像我们的品牌精神：‘Do small things with great love, Enjoy the little things, It's the little thing make your life big。’希望大家能细细品尝生活中所发生的小事情，用享受的态度去做每一件看似不起眼的事，因为就是这些小事组成了我们的人生。”她认为，这个系列在做的小事，除了传达这些有意义的句子，或许能在某程度上为当地的制衣业做出贡献，让更多人认识这个曾被称作大马“小巴黎”的城市。
除了时装，SHOPLOOOH Label也推出包包和鞋子，黄净泯透露：“其实自家鞋款比品牌的成立更早一些，因为鞋子在整体造型上扮演重要角色，而我自己是爱鞋之人，对鞋款有一定的想法，SHOPLOOOH算是一个平台，把我喜欢的鞋款呈现给大家。”至于包包，则是2018年年末才开始的计划，“心里一直有一款可以搭配各种造型的包包，但市面上始终找不到，所以就找了合适的工厂，把它做了出来，也得到不错的回应和支持。”
她不讳言，无论是衣服、包包还是鞋子，都得投入大量心思，“不能说包包和鞋子的制作比衣服来得复杂，我觉得都一样，衣服的一个纽扣一个拉链、鞋子的一个中底颜色又或是包包所选用的五金，都足以影响整体感。”希望顾客能在平台找到所有能把自己打扮得漂亮又自在的单品，黄净泯抱持著这样的想法，经营著不再只是一家店，而是一个品牌的SHOPLOOOH。
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