去年，电竞行业的全球总收入超过了10亿美元（约41.7亿令吉），再次证明了它的莫大潜能。即便在今年遇上疫情的“奇袭”，崛起迹象依然没有丝毫放缓。全球电竞行业正蓬勃发展，这对大马电竞界意味著什么呢？本期采访东南亚著名电商平台SEAGM的首席营运长兼联合创始人詹智铭，谈谈大马电竞领域的发展，以及SEAGM如何与电竞领域接轨。
詹智铭认为，电竞的发展必须从游戏的发展说起，“过去10年内，国内外的游戏行业都迅速地发展中，从以前的PC游戏到网络游戏、游戏机，再到手游，离我们每个人的生活越来越靠近。”他表示，游戏在10年前经常因为触及率不高而被认为是少数人的业馀爱好。“回想好多年前，喜爱游戏的我们都只能到游戏场所或网吧打游戏，当时候家中若有一台电脑就等于拥有一件奢侈品。”来到现代，几乎人人手中都拥有至少一台智能手机，尤其是在马来西亚和印尼这样的发展中国家。
自线上手游问世以来，电竞游戏便随之经历了巨大的增长，尤其当《绝地求生》手机版“PUBG mobile”问世，电竞游戏间的竞争也开始逐渐激烈。“目前正在激烈竞争中的著名游戏是《英雄联盟》（League of Legends）和《刀塔2》（Dota 2），尤其是在中国；而手游方面，目前是由《绝地求生》、《无尽对决》（Mobile Legends：Bang Bang）和《我要活下去》（Free Fire）在主导著。”《绝地求生》和《无尽对决》是目前极受大马玩家欢迎的游戏，同时《英雄联盟》和《刀塔2》亦有大量的追随者和粉丝。
“电竞所吸引的观众群如今已经远远超过传统运动了，如此具潜力的平台，是每个商业品牌都不想错过的，因此越来越多商业公司加入其中，希望藉著电竞扩展自己的市场。”他表示，SEAGM（SEA Gamer Mall）为了给予电竞玩家更多的支持和帮助，赞助了几个本地电竞战队，包括今年的《绝地求生》东南亚职业联赛（PMPL SEA 2020）冠军Yoodo Gank以及SEAGM.WULF战队。早前，平台也曾赞助一支《无尽对决》战队——AirAsia.Saiyan。“除了提供赞助，目前平台也正在和各组织寻找更多的合作机会，以让电竞行业在本地持续成长，尤其是在学术上。”
SEAGM目前在大马、中国、泰国和印尼均设有办事处，为全球游戏玩家、游戏开发商和数码产品出版商提供电子商务平台服务，包括电子商务平台SEAGM.com和数码商品玩家交易平台KALEOZ.com。作为一个与游戏摆脱不了关系的电子商务平台，他透露SEAGM目前已在公司财务规划上分配了一些资金，投资于支付平台，以及与娱乐游戏和电竞相关的初创企业。“SEAGM想为更多小型电竞组织及公司的发展提供帮助。同时，我们正考虑和一些学院合作，让时下的学生对电竞行业有更深入的了解。”
投入商家较少 本地电竞发展落后印菲泰
詹智铭指出，虽然电竞已是国际热门趋势，但本地在这领域的发展还算初期，没有太多的游戏开发商，像《刀塔2》和《英雄联盟》都是国外开发商的作品；而且，本区域的电竞组织属于小规模，还不够成熟。“比如说，知名球会曼联、皇家马德里，有很大的粉丝群，就能从中找寻商机，如直播费用等。但我们目前还是处于刚起步的阶段。”因此，他希望藉SEAGM积极参与电竞领域，帮助本地电竞茁壮成长。
他补充，与东南亚区内其他国家如印尼、菲律宾和泰国相比，马来西亚的电竞发展仍处于“追赶中”的状态。“我发现目前其中一个明显的问题是，许多本地商家依然没有十足的信心投资于电竞。在此我呼吁大家可以针对电竞产业做一些研究，它绝对是一个非常有用的营销管道。”以《绝地求生》职业联赛为例，他表示竞赛就是让品牌外展的大好机会。
“许多人误以为电竞就只能是玩家打比赛的世界，别无其他。其实电竞产业具有非常多的工作机会，仅仅是一场电竞线下比赛就可以涉及许多的工作岗位，员工需求量极高；而在一个电竞战队内，除了教练和经理人，战队若要扩大粉丝团，就得在宣传内容和视频方面下很大的功夫，各方各面都需要很多人才。”
即便本地电竞行业充满机遇，但也并非毫无缺陷，其中一个问题就是职业选手的薪金。“虽然竞赛奖金丰厚，然而在职业玩家群中竞争度非常高，其实很多职业玩家的月收入都低于500令吉。由于参加比赛训练属于全职性质，他们也不能在其间做兼职，因此很难生存。”他透露，尽管选手们每天不得不长时间进行训练并积极参与各类赛事，但是许多人依然不晓得职业选手在刚起步时得到的报酬少之又少。“这正是我们一直为数支战队提供赞助的原因。我们希望能够减轻玩家们的负担，让他们的追梦之路不那么辛苦。”
詹智铭表示，自己在10年前已开始瞄准电竞游戏领域商机，投入在线数码商品事业，如今SEAGM已成为电竞玩家专属的电商平台。他分享，在疫情爆发期间，许多企业都遭受了巨大打击，有些公司甚至无法经营下去；但是电竞游戏行业的情况则完全相反。“今年上半年，腾讯（Tencent）和网易（NetEase）等行业的商业利润明显提升，这是因为受疫情影响，玩家们大多都待在家里，因此消费的机会和次数更多。在过去的4个月中，SEAGM的生意就增长了约40％。”
网络的迅速发展与进步为电子商务带来了无限可能，根据Google TEMASEK 2019东南亚e-Conomy报告指出，电子商务市场占马来西亚互联网经济市场规模约42%。詹智铭直言，企业的商业模式有其竞争优势。市场格局日新月异，转眼SEAGM已经迈入了第二个10年，他表示企业必须根据市场做出调整，才能为用户提供最合适的服务。“我相信我们的业务在未来的5至10年依然会持续增长。我今年的业绩目标是5个亿。”在平台的未来规划上，他盼望与其他组织有更多的合作机会，一起努力打造更好的电竞生态。
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