过去一周，大家都在找飞机，搜救失联的马航MH370客机。必须承认，这是重大国际新闻，涉及和影响层面非常广，并非普通事件，而是不断演变和发展的事故。
这牵涉许多技术和专业领域，不仅航空领域，包括海陆空搜救（如何协调）、敏感的国防安全（雷达和卫星数据分享），以及刑事和防恐调查等。
突发的客机失联事件，政府缺乏经验协调不当，特别是讯息处理、传达和呈现方式，当局的应变能力摊在阳光下被全世界检视及批评，包括大马人民。
政府面对排山倒海的批评，有些是建设性和鞭策的提醒，也有充满情绪，不了解实况的空炮乱射。
对于媒体，这更是一场新闻大战。海量讯息，四面八方的消息来源，从国内到国外，关心此事者成了讯息发布和传递者；群起转发和转贴新闻。当中很多未经确认，也有引述消息来源。
尽管网络出现一些谣言，整体的新闻讯息传播、网民的回应尚在可接受的范围内。除了不断批评政府应对机制失灵之外，媒体基本遵守灾难报道的伦理规范，没有滥用煽情。
面对有限的官方讯息来源，外国媒体，特别是美英新闻社通过本身管道发掘不少“独家”新闻，如飞机失联后继续飞行4至5个小时。
虽然初期不获当局证实，这些消息随著事态发展逐渐获得确认。尽管并非全部正确，至少贴近事实。资讯爆炸时期，涌现各种真假消息，如何过滤和审阅非常考验媒体的判断力。
某些新闻社，不是从权威管道取得讯息，以刺探参与调查者的方式来获取“独家”新闻，即时发布。这种讯息往往是片面或阶段式进展，对于拼凑真相全貌或有帮助。
这种操作模式，常常陷入断章取义，主观判断的情况，以增加新闻的“可读性”。若擅自分析、过度评论，可能引起受众的不安。这种作业方式是否合适，是否符合新闻伦理是值得探讨的课题。
这场新闻大战的主场不是大马，而是美国。我们被动的接收美国新闻社发布的讯息。这与美国掌握先进科技、第一手情报、拥有卫星或雷达等数据有关。
喜欢与否，美国在失联客机新闻大战中占据主导位置，亚洲媒体，包括中港台都转述美国媒体报道。权威似乎在美国，我们配合及求证讯息。
真相不会沉默。惟，寻找沉默的真相却很耗时费力。面对没有进展的进展，又得割舍未经确认的消息，往往改以抒情文字传达正能量。
这些积极正面的文字词句，如加油、挺住、祈福和祝愿等，温暖家属的心情，让焦虑转为平静，而不是增加他们的精神压力和情感折磨。这也是媒体应该尽的一份责任。
