（怡保5日讯）霹雳州贸消局局长赛夫指出，该局在2021年接获1210宗消费者投诉，其中网购的投诉占最多，共有544宗，多为与订购产品不达标有关。
他表示，该局在2021年接获最多的5类投诉为网购544宗、价格201宗、混淆服务179宗、交通工具维修52宗和统制品37宗。
对此，他表示，网购消费者在订购前应当先确定线上商店的合法性以及商家是否已向大马公司委员会注册，另外也可以“货比三家”，比较其他网商的价格，确保欲订购商品的价格合理及不会受骗。
他于周三就大马一家顶价计划巡视怡保中央公市后，在记者会上指出，该局在2021年一共展开8万987项检查，当中有1020宗被采取行动对付的案件，而充公物品总计款额达至76万6144令吉16仙。
“贸消局祭出罚单罚款总额54万8224令吉，目前已收获的罚款是53万2170令吉，而在1988年传染病预防和控制法令（第342法令）祭出罚单的总罚款额为22万5000令吉。”
他也指，2021年共有193宗入禀消费人仲裁庭的案件，即90宗涉及物品的案件，以及103宗涉及服务的案件。
“另外，大马一家顶价计划落实至2021年12月31日，霹州有15宗违规案件，分别是13宗没贴上粉红标签以及2宗超出顶价的案件。”对此，该局已祭出2200令吉罚单及充公价值1021令吉40仙的货品。
针对州内日常食品如肉鸡、鸡蛋、蔬菜和海鲜等供应状况，他表示，霹州日常食品货源稳定，没受雨季影响，而蔬菜及海鲜价格则有调低，尤其海鲜乃依据天气和级别定价。
另一方面，他表示，该局将在怡保中央公市设立消费者秤重柜台，于每逢周三不定时运作，供消费者在购买物品后，在该柜台进行秤重比较，如发现重量可疑，可现场向该局官员投诉。
他指，该柜台服务将依据需求和佳节期间，在各区主要巴刹和夜市设立，而该计划也旨在教育消费者及确保商家使用合法的秤和诚实进行买卖。
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