（槟城4日讯）槟城中央医院急诊与创伤部平均每天接收约300宗病例，惟今年截至7月的数据显示，当中高达73.05%属于绿区轻症及非急症病例，真正需要立即抢救的红区危重症病例仅占7.14%。面对急诊部长期拥挤问题，卫生当局正透过延长政府诊所服务时间、改善病床管理及加快出院程序等措施，纾缓急诊部压力。
槟州卫生事务行政议员魏子森指出，槟城中央医院不仅服务槟州居民，也是北马地区的专科转诊中心，因此病患来源涵盖北马各州，急诊部的需求不能单凭槟州人口作出评估。
他今日在槟州立法议会口头问答环节，回答武吉丁雅州议员魏晓隆有关槟城中央医院急诊部拥挤及病患等候时间的提问时，公布相关数据。
根据截至今年7月的统计，急诊部病例中，红区危重症占7.14%，黄区半危重症占19.81%，绿区轻症占40.06%，另有32.99%被归类为非急症病例。
相比2025年，红区病例比例从6.79%增至7.14%，黄区则从18.92%增至19.81%；绿区病例比例从40.13%微降至40.06%，非急症比例则从34.16%下降至32.99%。
魏子森指出，这意味著前往急诊部求诊的病患中，有相当大比例并非需要立即抢救的危重症病例，但这不代表医院可以拒绝接收相关病患。
他说，急诊部仍须接收前来求诊的病患，并依据病情严重程度进行分流及安排治疗。
他表示，为减少轻症及非急症病患集中涌入急诊部，当局目前已在部分政府诊所推行延长服务时间措施，让民众在一般办公时间以外，仍有其他求诊选择。
4间诊所提供延长服务
魏子森指出，目前峇央峇鲁及诗布朗再也政府诊所已提供延长看诊服务，此外，位于光大及槟城中环广场城市转型中心（UTC）的诊所，也提供延长服务时间。
他希望病情较轻及非急症的民众，可以考虑前往这些诊所求诊，减少对医院急诊部的依赖。
他说，卫生部已于今年6月4日发出加强病患流动管理的相关指南，从基层医疗分流、病床管理及出院程序三方面著手，改善医院拥挤问题。
其中，病床管理措施包括强化病床管理组、推行开放病床政策及跨专科病房安排，并利用数码系统即时监督病床使用情况。
此外，当局也透过设立出院过渡设施、改善出院程序，以及扩大居家护理与门诊抗生素治疗，减少病患不必要的住院时间，让病床更快腾出供其他病患使用。
长期规划方面，槟城中央医院妇幼大楼预计于2027年竣工，而正在兴建的专科诊所暨病房大楼则预计于2029年竣工。
他表示，随著新设施投入服务及病床数量增加，预料将有助于缓解因病房床位不足而造成的急诊部拥挤问题。
急诊等候时间仍待提供
另一方面，魏晓隆在附加提问中指出，槟城中央医院急诊部拥挤问题存在已久，病患长时间等候治疗的情况也经常在社交媒体引起关注。
他询问，目前急诊部病患，尤其是绿区病患，实际需要等候多久，以及当局是否订有缩短等候时间的具体目标及达成期限。
他也建议，州政府与卫生部合作，考虑进一步延长政府诊所服务时间，包括夜间及星期日，以分流因一般诊所关闭而前往急诊部的轻症病患。
魏子森回应时表示，当局将向卫生部反映有关建议，研究是否能让更多政府诊所提供延长服务时间。
至于槟城中央医院目前的实际急诊等候时间，他表示将在取得相关数据后，以书面形式提供给魏晓隆。
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