(大山脚30日讯)马华副总会长拿督斯里黄日昇要求卫生部长亲自突击巡视医院,以了解医院拥挤的实际情况,惟国家诚信党大山脚区部通讯主任兼大山脚医院巡察员邓国平反问,马华本身在全国也有医院巡察员,究竟这些巡察员发挥了什么作用,又为改善医院问题作出了哪些贡献?
邓国平发文告指出,医院拥挤问题并非单靠平均等候时间便能完整衡量,病患在急诊室的等候情况、病床周转率、医护人力配置、专科服务能力,以及不同医院在高峰时段承受的压力,都值得严肃检视。
他说,作为大山脚医院巡察员,他认同公共医疗问题必须获得解决,但政治人物不能将发现问题包装成解决问题,更不能把要求部长巡视医院,当成已经履行责任的表现。
“难道卫生部长走进急诊室巡视一圈,病床就会增加?医护人员就会到位?病患的等候时间就会自动缩短?”
他指出,若巡视后没有相应的资源调配、整改方案、执行期限及后续检讨,即使巡视再多次,最终也可能只是看见问题,却无法真正改善情况。
他认为,黄日昇更应交代,在提出医院拥挤课题后,是否持续追踪卫生部的回应,以及有否针对相关问题提出具体改善建议。
“国会议员的职责不是把问题说得多严重,而是运用监督权力,让相关部门正面回应并交代结果。提出问题值得肯定,但不能因为说过了,就当作已经做到了。”
质疑马华医院巡察机制成效
邓国平指出,马华在全国拥有医院巡察员,因此他不解,黄日昇为何将重点放在要求卫生部长亲自巡视,而非先交代相关巡察员的工作成果。
他说,医院巡察员制度原本就应发挥前线观察、收集投诉、追踪个案及推动改善的作用,相关巡察员也应持续向公众交代所发现的问题、提出的建议及后续处理进展。
“部长巡视可以补充前线观察,却不能取代日常监督;巡察员可以发现问题,却不能只负责把问题转述出去。”
他强调,医院拥挤涉及病床、人力、病患分流、急诊流程及资源配置等复杂因素,不能单靠一次巡视解决,因此更需要持续监督、具体方案及明确问责。
他质疑,若马华无法清楚向公众交代旗下医院巡察员究竟发挥了什么作用,以及推动了哪些改善措施,便有必要检视这套巡察机制是否真正发挥应有的价值。
此外,邓国平也促请卫生部针对未达标的医院提出改善措施,并透过数据检验成效。
医院不应成为政治表演的舞台
他认为,马华作为团结政府成员党,也应善用本身的协调渠道推动公共医疗改革,而非只在问题浮现时提出要求。
“政治人物最需要避免的,就是把‘我提出过问题’当成政绩,把‘我要求别人行动’当成自己的贡献。”
他强调,无论政治人物如何高调发言或要求巡视,最终仍须回到病患的处境是否真正获得改善。
“人民不缺指出问题的政治人物,缺的是愿意追踪到底、推动落实,并对结果负责的人。”
他说,医院不应成为政治表演的舞台,病患也不应沦为政治人物争夺话语权的背景。
“巡视不是政绩,发言不是成果,更不等于已经履行责任。最终谁真正推动了改变,人民自有判断。”
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