（大山脚27日讯）拥有136年历史的大山脚医院成功获得马来西亚健康品质协会（MSQH）认证，大山脚医院巡察员认为，这项认证不仅肯定医院在医疗服务及管理方面的努力，更象征迈向更高医疗品质的新起点，未来必须持续精进管理制度及服务水平，才能让人民真正受惠。
大山脚医院巡察员主席黄益杰表示，大山脚医院多年来肩负照顾大山脚及周边地区居民健康的重要使命，如今成功通过MSQH认证，反映医院在医疗程序、管理制度、病人安全及服务品质等方面，已达到专业标准。
他指出，MSQH认证得来不易，需要管理层、医护团队及各部门长期配合，不断改善医疗流程、安全管理、感染控制、设施管理、药物管理及服务效率等各项环节。
他强调，取得认证并非终点，而是另一个新的开始，真正的挑战在于如何把相关标准落实于日常运作，建立持续改善的制度与文化，而非仅在接受评估期间才重视医疗品质。
他认为，MSQH最大的价值，不只是让医院获得一项认证，更重要的是透过持续监督与评估，促使医院定期检视不足，从制度层面推动改革，全面提升医疗管理及服务素质。
大山脚医院巡察员财政洪敦义表示，医院仍有进步空间是一件好事，代表仍有改善及提升的机会，希望院方以MSQH认证作为推动改革的动力，而非取得认证后便停下脚步。
他指出，更完善及更规范的医院管理，最终受惠的是病人及民众。对患者而言，最重要的是能够获得安全、专业、及时且有尊严的医疗服务，这也是医院持续提升医疗品质的核心目标。
另一方面，医院巡察员邓国平表示，大山脚医院作为拥有逾百年历史的医疗机构，随著时代变迁及医疗需求持续增加，更需要与时俱进，在保留优良医疗传统的同时，不断完善管理制度、优化服务流程及提升医疗水平。
他期望，全体医护人员及管理团队继续秉持专业、负责及服务人民的精神，以病人为中心，持续改善医疗服务与管理品质，让这座拥有136年历史的医院，以更安全、更完善及更高品质的医疗服务回馈社会。
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