（槟城3日讯）“越来越多年轻人选择透过WhatsApp向心理辅助组织求助，只为避免被父母发现。”
面对心理压力与情绪困境，槟州青年、体育及卫生事务行政议员魏子森指出，这种趋势反映出年轻人在家庭与学校间寻求支援的困难。
他是连同槟州心灵扶助协会一行人趁中秋节拜访《东方日报》时透露，马来西亚与槟州心灵扶助协会目前接获的自杀相关求助讯息中，大多数年轻族群之所以选择文字讯息而非语音通话，是因担心家长发现后干涉，甚至无法理解自己的痛苦。
“有些情况下，压力来源可能正是父母，加上学校缺乏足够关注，孩子们最终只剩匿名管道可寻求协助。”
槟州心灵扶助协会主席莎拉斯比蕾也坦言，许多年轻求助者曾表示“爸妈不相信我有问题”，甚至被否定情绪，让他们感到走投无路。因此，协会提供无须语音交谈的WhatsApp服务，让年轻人在熟悉的平台中保有私密与安全。
目前，该服务仅在马六甲、槟城与亚庇三地设有WhatsApp服务，而槟城的WhatsApp号码是011-56706261，服务时间为每天下午3点至午夜12点。
此外，槟州心灵扶助协会计划在今年底将志工人数从现有约80人扩展至120至130人，以实现24小时运作目标，并分三班轮值，其中凌晨时段将允许志工远距工作。
莎拉斯比蕾补充，现阶段多数线上求助流量集中在电邮与简讯平台，因此协会手机不会长时间静音，以确保回应时效。她也呼吁媒体在处理自杀事件报道时，应简化描述、避免过度细节，以降低模仿效应风险。
他表示，该协会将会继续与媒体、学校及社区合作，通过线上讲座与实际宣导活动，推动正确的心理健康只是及危机应对意识。
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