（加央24日讯）玻璃市州迈向智慧州的目标再下一城，州政府正式推介由公共工程局研发的全新线上投诉平台“玻璃市电子投诉系统（ECOMPS）”，为民众与基层行政之间搭建起更高效、便捷的数位通报桥梁。
玻州大臣莫哈末苏克里今早在州政府月度集会上宣布系统启用，形容ECOMPS的推出是实践“玻璃市数码蓝图”（Agenda Perlis Digital）的关键一环，目的是革新传统投诉管道，提升州内公共服务效率与透明度。
“这个平台将使民众与州政府部门，尤其是加央市议会，能即时处理路灯、红绿灯、装饰灯、政府建筑与道路等基础设施损坏问题。”
他指出，ECOMPS不仅开放给一般市民，也便利州行政中心内的公务员使用，有助于促进跨部门间的协调与反应速度。
莫哈末苏克里也特别感谢参与系统开发的各单位，认为这是玻州公务体系对数位转型与民本服务精神的具体实践。
谈及治理理念，他进一步强调内在修养对公务品质的影响，呼吁所有公仆秉持正直与信仰。
他也引述玻州拉惹在御诞文告中的忠告，提醒公务员在工作中应恪守专业与礼仪，因他们的态度，就是州政府的形象。
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