(槟城3日讯)槟州民政党公共投诉局主任黄义恩指出,民政党接到一些来自民众的投诉,指他们往年都有获得政府的援助金,但是今年却突然被排除在外!

他说,最近政府派发最新一期的关爱(STR)援助金,一些原受惠者突然发现,政府把他们除名了,让他们很错愕。

他促请政府相关部门必须向被除名者解释除名原因,为何这些长期受惠的民众突然不再符合资格?并给予机会让他们提出上诉,特别是有些还是丧失伴侣的单身者,他们都非常需要这项援助金。

“至于一些长者之前将名字注册在孩子家庭负担内,而失去领取援助金资格,政府当局应该协助指导以乐龄者或单身人士身份重新提出申请,以符合申请条件。”

他认为,关爱援助金原意就是为了协助低收入家庭,以减轻人民生活负担,政府就应该尽力协助有需要者,而不是让他们面对被除名的窘境与无助。

他强调,任何涉及民生的措施必须公开、公平、公正。因此,他呼吁政府设立更便捷和透明的上诉机制,让被除名的民众能有机会提出上诉,并及时获得答复与援助,不应让他们陷入无助的困境。

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