（槟城30日讯）随著槟城在国际婚礼与旅拍市场声誉日渐提升，吸引众多海外摄影团队前来开展业务，槟威摄影商公会（PPMA）与槟城婚庆专业协会（PWPA）今日联合发声，呼吁海外业者应持合法准证经营，以保障消费者权益与维护市场秩序。
两大协会表示，近期接获多起消费者投诉，指部分来自海外的摄影服务商在宣传阶段标榜低价，实际服务过程却不断追加收费，最终总额远高于原先报价，导致消费者权益受损，也削弱本地诚信业者的品牌信任。
“我们欢迎全球摄影专业人士与本地业者交流合作，但这份合作应建立在合法、透明与诚信的基础上。”
联合声明强调，海外摄影团队若欲在本地提供商业服务，应依法办理工作准证或公司注册，这不仅是法律责任，更是对市场与消费者的尊重。
“合法运作不仅提升消费者信心，也让执法与监管单位能建立明确的市场规则，为本地与国际业者创造公平竞争的环境。”
槟威摄影商公会及槟城婚庆专业协会联合呼吁，政府部门与相关单位配合推行以下措施：
1.完善合法资质制度，以鼓励海外摄影服务商在槟开展业务前，依法申请工作准证或完成公司注册，并建立简便透明的核查机制。
2.强化价格呈现与广告监管，审查各类摄影服务宣传资料，确保报价清晰、内容真实，防止误导性宣传。
3.推动诚信业者激励机制，表扬长期诚信经营、本地注册的业者，树立行业典范，引导良性竞争。
4.鼓励消费者主动维权，若遇到定价不透明或服务不符的情况，消费者可透过官方管道进行举报，如电邮：[email protected]、网站：https://ttpm.kpdn.gov.my/portal/home，或应用ezAdu 应用程序（可通过App Store下载）。
声明也提醒消费者提交投诉时，应一并附上付款纪录、合约对话截图、服务现场照片等资料，以利执法单位调查处理。
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