(亚罗士打15日讯)一名女子要求更换政府诊所的抽血预约日期,遭护士不友善拒绝,女子被迫请假赴约,结果却白跑一趟,化验室当天根本就没有运作,气得她将其遭遇拍成视频上传至社媒以示不满。吉打州卫生局得知此事后,已向当事人道歉。
社交媒体Tik Tok流传一段4分钟15秒到视频,一名巫裔女子身处一家政府诊所,她被安排周五前来抽血,由于当天她必须工作,所以三番四次好声好气地要求护士将日期更换成周日,却被护士以不友善的态度拒绝。
女子百般无奈,只好根据预约日期,于8月5日到政府诊所抽血,当她抵达后却发现诊所及化验室没有运作,让她感到非常生气。
她说,本身在政府医院也经常遇到许多态度不好的护士,即便是病人以友善语气询问,也会被无理对待,令人非常失望。
针对上述事件,吉打州卫生局主任奥斯曼今日发文告指出,该局严正看待此事,根据初步调查,女事主被给错了抽血的预约日期,即8月5日是周五,也是吉打周休日。
“无论如何,女事主在事发2天后,在本月7日已经进行抽血。”
他说,该局已联系女事主,并针对这次的失误向她道歉,同时也获得对方接受。
他表示,该局对此事为女事主带来的不便深感抱歉,目前尚在作进一步调查,以确定事件真正的原因,以便采取改善措施,避免事件重演。