（槟城31日讯）拿到刚更新的新护照，不代表你的护照有效可以出国？一家三口准备开心出国旅行，结果丈夫护照刚更新的新护照在机场移民局关卡扫描时显示“系统无纪录”（System No Record），无法通关，最后变成母女二人行。
一对相信是来自威省的华裔夫妻，原本带著3岁女儿搭乘晚上8时10分的班机，从槟城国际机场飞往新加坡旅行，岂料丈夫的新护照在通关时竟然“失效”（Invalid）。
女事主在面子书发贴文分享其“无奈”的人生经历，自行管令（MCO）至今，再次搭飞机出国，原本是很开心的一家三口旅途，最后只有母女俩上飞机。
她说，他们在傍晚6时进入机场移民局关卡，由于她带著女儿，所以就去盖章柜台（Manual Counter），而丈夫则使用自动闸门通道（Auto Gate），但丈夫的的护照不通过，只好到盖章柜台排队。
“那时候我和女儿已经通过，要走去Scan Bag Counter，放下Baggage背包通过后，一直回头找我老公，女儿就问：爸爸去哪里了？”
她和女儿以为丈夫已经走去登机闸门，结果却在那里找不到人。当时，其丈夫发信息告知，他的护照不能通过。
她表示，两夫妻的护照是于7月14日，同一天在诗布朗再也移民局办理更新。
她指出，丈夫护照不能通过的理由是，他手上拿著的护照，在系统里面“不存在”、Invalid、Error、No Record。简单来说，“没有这本护照的记录”，那本存在的护照不是他手上这本。
“他告诉我的时候，我听了一头雾水？所以说，现在这本是失效的护照（Invalid Passport）。”
她说，由于距离登机还有一小时多，移民局官员说查看有什么更新，然后对方建议换机票。
“我身上没有外币，而且女儿的推车我老公拿著，就走去要求移民局官员，能否让我出去跟我老公拿东西。说明原因后，对方允许我把全部包都放在移民局柜台，才可以离开。”
她描述，那时候丈夫和一名官员一起在旁边等她们出来，类似扣押其丈夫。
“幸好我有习惯，我和女儿的衣服同一个行李, 我老公的衣服放在另外的背包，不然这个情况，我真的不知道要怎样短时间重新当场塞包收拾。”
她指出，女儿看到爸爸那一刻，被爸爸告知无法跟他们一起去旅行后，女儿不能接受，当场崩哭。
“那时候给了她2个选择，（一）我们一起回家不飞了，（二）妈妈和你飞而已。虽然女儿只有3岁，但也要照顾其心情，让她自己做决定，她选了二。”
她补充，当时他们也有带上旧护照，就算如此，新护照在系统没有纪录“有效”，是不可以出国，而且还要浪费时间回去移民局一趟。
她自嘲，这个情况比中“积宝”（Jackpot）还难，并在贴文处询问，可以找政府索偿其损失吗？
