（槟城5日讯）50令吉珍珠交通卡正式启用数天，系统就出现状况，部分珍珠卡使用者乘搭巴士时，在上下车刷珍珠卡时，读卡器出现故障，因此担心珍珠卡内的5令吉抵押金被扣除。
早前交通部长陆兆福推介“50令吉珍珠交通卡”，让民众仅需要50令吉，就能在30天内无限乘搭RapidPENANG巴士及行人渡轮。珍珠卡于9月1日正式启用，惟在启用数天就出现系统故障问题，部分珍珠卡使用者在上下巴士，朝读卡器刷卡时，申诉系统出现故障。
根据一般程序，若使用交通卡或“一触即通卡”乘坐交通工具，当乘客上车时，必须在读卡器刷卡，以确认乘客在哪个车站上车；下车时也要刷卡，以扣除车资。若乘客下车时没有刷卡，巴士公司将直接从卡内扣除该车程的最高车资。
一名珍珠交通卡使用者陈美凤向《东方日报》指出，虽然珍珠交通卡的价格是50令吉，但在首次购买交通卡时必须缴付55令吉，其中的5令吉则作为抵押金。
担心被扣5令吉
她说，每次上下车时都必须向巴士读卡器刷卡，若上车刷卡，在下车时却忘记刷卡，系统就会自动扣除5令吉的抵押金。因此下次乘搭巴士，该卡就会呈现故障情况，若重新启动珍珠卡，就必须缴付5令吉。
她表示，她首次使用珍珠卡乘搭巴士时，在上车刷卡时没有问题，当抵达目的地，准备刷卡下车时，突然读卡器显示故障，而第二次乘搭时，上下车刷卡时都呈现故障状态。
她到RapidPENANG柜台询问，发现不仅是她一人的卡出现状况，而是很多人都出现类似状况，惟当时当局无法给予解决方案。
她相信太多人的珍珠卡出现状况，如今巴士司机仍要求珍珠卡使用者上下车时刷卡，无需理会读卡器的故障。
1个月试跑 故障仍可使用
RapidPENANG周三发文告指出，配合珍珠卡的推介，该公司也采取全新收费系统，该公司用一个月时间试跑该系统，因此即使珍珠卡出现故障情况，乘客们仍可继续使用。
文告说，在系统测试期间，若珍珠卡内的押金被扣除，使用者无需担心，仍可继续珍珠卡，上下车时仍然必须刷卡，直到响起“哔”的声音。
此外，一名RapidPENANG职员受询时坦诚系统出现故障，该公司如今寻求解决方案。至于是否会赔偿5令吉抵押金，该公司还未有定案。
该职员也说，仅有部分的珍珠卡出现状况，其他珍珠卡仍可正常运作。因此，该公司采取应对措施，即珍珠卡使用者上下车仍必须刷卡，惟出现故障的珍珠卡使用者，仍可继续乘搭巴士。
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