(怡保15日讯)以24小时经营模式的投币式自助洗衣店,近年大量入驻怡保,目前估计已设立超过20家,但此类洗衣店与传统洗衣店所主打的市场有异,因此两者之间并未造成恶性竞争。
在人们追求快速及方便的年代,24小时全天候营业及无需雇人看守的投币式洗衣店,如雨后春笋般入驻怡保区内人口集中的地区,特别是在市中心、巴占、孟加兰及江沙路等,有者更是连锁式经营。
惟传统洗衣店业者却认为,此类投币式的洗衣店并不会对传统洗衣店造成威胁,因为彼此各有优势,如自助式洗衣店虽然收费相对便宜及方便,但有些衣物一定需要用人手清洗,同时传统洗衣店也提供烫衣服及折衣服的服务。
加上传统洗衣店及投币式洗衣店所主打的市场有异,两者难会产生恶性竞争,所以传统洗衣店都无惧新式的洗衣店挑战。
S.Y.洗衣干洗专门店东主李国薪受访时指出,新式的洗衣店对长久光顾其店铺的顾客而言,影响不会太大,因为其洗衣店,包括其他的传统洗衣店所能提供的服务,都无法在投币式洗衣店内寻获。
各有优势客源
他举例,像一些布料较好的衣服,如裙子,西装外套等,不能用投币式洗衣店的洗衣机清洗,所以很多顾客都会坚持继续光顾传统洗衣店。
“投币式洗衣店虽然能提供传统洗衣店一般的清洗及烘干服务,但投币式洗衣店的顾客必须自行折衣,我们则会帮助顾客折‘好好’,再放进袋子内,有的顾客会要求烫衣服务,此类服务也只有传统洗衣店能够提供,投币式洗衣店则做不到。”
他也说,光顾传统洗衣店的顾客,只需将衣物放下离开,等衣服洗好了才来拿,但前往投币式洗衣店则需“苦守”在洗衣机及烘干机前约一小时,否则衣服会有被偷的可能性。
此外,投币式洗衣店员工阿兹哈透露,目前怡保的投币式洗衣店的顾客以巫裔为主,因他们多数都是双薪家庭,一周只有一天的假期,因此省时省力的快速洗衣及烘干服务都比较受巫裔顾客欢迎。
他指出,虽然投币式洗衣店没有提供折衣服务,但比较传统洗衣店以每公斤3令吉至5令吉的收费计算,投币式洗衣店是相对便宜。
“比较两者整个洗衣过程,投币式洗衣店比较快,适合为了省时的顾客,但无论是传统或自助,其实我们都各有各的好。”