(怡保3日讯)电子商务是未来贸易的发展趋势,但霹雳州的商家与消费者对电子商务的认识尚浅,不只是商家仍保留传统的商业模式,消费者也不大愿意尝试电子商务消费,导致州内的电子商务依然“热不起来”。
经营电子商务比传统商务的成本来得低,再加上电子商务交易速度快且方便,也节省人力资源,因此电子商务已被视为未来贸易的发展趋势,但州内多数商家和业者依然保持的传统商业模式,故此霹州的电子商务,迟迟无法崛起。
泛页主板科技公司霹雳州经理陈志业指出,有者依然保持传统商业模式经营生意,有者则对电子商务其平台毫不了解,追溯根源,其主要原因是缺乏对电子商务的认识和其重要性的意识。
“倘若是在槟城与吉隆坡这两座大城市,可轻易感觉到‘繁忙’的电子商务,因为这些城市的商业业务已趋向国际化及科技化,但在霹雳州,我依然感觉不到电子商务的热潮。”
老一辈反对转型
他受访时披露,一些州内传统业者对电子商务没有正确的概念和认识,误解电子商务的风险比一般的传统商业模式来得高,再加上担心网络安全不受保障,经营电子商务将导致他们血本无归,不愿将商务电子化。
他说,从商者都是以利为先,当他们不了解或对电子商务产生误解时,就不会想要尝试,惟当他们解开对该商业模式的疑惑,或许就会接受利用电子模式经营商务。
“一些较为年轻的接班人在继承家业后,会考虑将业务转为电子商务模式,但上一代的前辈则不少会反对转型,导致不少家族生意仍维持以传统模式经营。”
此外,他认为,年轻人应擅用网络平台寻找资料,增长自己的知识,甚至有者可利用网络平台创业等。
“我察觉大多数的年轻人都只用网络的便利,浏览社交媒体和玩游戏,而非真正使用网络的平台来提升自己,就如通过电子商务来创业,既省钱又方便,相信是因为很多年轻人并没有这方面的意识。”
他指出,我国已不再是一个生产国,而是拥有迈向科技先进国的潜质,而电子商务只需一个网络的平台,便能让本地业者将业务发展至国际领域,因此本地业者应该尝试接受利用电子商务的模式,经营与发展业务。
此外,陈志业建议霹雳州的社团或乡团,应该携手举办有关电子商务的课程,向会员解说电子商务的正确概念与重要性,以推广电子商务。
“推广电子商务,最好的方法是通过群体的力量,包括华社青年团和一些非政府组织等,携手举办课程或宣传作业,让更多人从教育做起,让他们接触、认识及了解电子商务。”
创共享平台增加凝聚力
近打国际青年商会会长樊嘉伟指出,霹雳州的许多商家与消费者对电子商务抱著“观望”的心态,再加上商家们缺乏凝聚力,导致州内的电子商务未见发展的趋势。
他指出,霹州的商家与消费者对电子商务抱著“观望”的态度,即看著别人用这样的方式经营,本身却不愿实践,认为以传统模式经营赚取的盈利,足以三餐温饱即可,所以无需再追求更多的业务发展。
他说,霹州已开始从事电子商务的商家各施各法,各自开网店,却没有一个共享的平台,凝聚所有的电子商家,进而无法让消费者透过同一平台接触更多的商务资料,导致电子商务在网海中零散地漂流,可说是零凝聚力的状态。
“没有一个聚集电子商家的平台,网络消费者将难以寻找途径和机会接触各式各样的商业服务,这或会使消费者对电子商务失去兴趣,及不会浏览单一的电子商务网站。”
他也说,其实目前已有几个成熟的电子商务平台,包括Lazada、Lelong、Mudah.com和Shopee等,商家们可在该平台推广自己的产品,增加电子商务的凝聚力。
“霹州的电子商家多数选择设立本身的网站,开办自己的电子商店,但在推广方面却有不足,以致网店生意做不起来。”
勿守株待兔
他认为,要在电子商务中“生存”下来,必须要持之以恒地推广网店的产品,以及在网海中塑立自身的品牌等,而非将产品放到网站后,便置之不理,守株待兔地等候消费者自己找上门。
他说,除了商家要接受电子商务的趋势外,消费者的角色也非常重要,倘若消费者对电子商务不感兴趣,市场中便无需求,电子商家的业务也难以持续。