(怡保23日讯)霹雳州行政议员拿督三苏丁指出,消费者权益在全球通用已有多年,以保护消费者免受不公平的对待,因此他呼吁消费者应多了解,以及善于运用其8大权益,并成为一个精明的消费者。
他告知,8大消费者权益包括了获得基本需求权、安全权、消费者教育权、知情权、选择权、发言权、赔偿权及健康与安全的环境权。
“1962年3月15日时,时任美国总统约翰肯尼迪于国会中提出‘国际消费者权益日’,以维护消费者的权利,之后并定于每年3月15日为国际性纪念日,这象征著全球消费者的精神及合作联盟。”
他周四上午在霹州联邦政府大厦,为霹州贸消局举办的“消费者权益及消费者仲裁庭讲座会”致开幕词时表示,贸消局非常注重人民的福利,其中更推行了2014至2019年消费者教育赋权计划,并分为短、中及长期3个目标。
他说,在众多战略当中,惟消费者教育计划是一项有力,且能有效地减少物价上涨的影响,因此贸消局联合多个社会团体,如消费者特工队、大学生消费者协会、学校消费者俱乐部及有关消费人事务的非政府组织等,一起带动该计划。
信息传达更完整
他指出,涉及的非政府组织,除了能更容易的传达信息给每名成员外,同时所传达的信息也更详细及完整,再共同打造一个更大的消费者发言空间,以固定市场体系。
他说,为确保消费者得到连续的保护,贸消部已采取各种措施,如成立大马竞争委员会、2011年反暴利及价格控制法令、2011年商品事务法令及2010年租购法令(修订)等。
“无论如何,最好的消费者权益保护乃是自我保护,因此身为消费者的我们,须懂得消费的知识,再以集体或个人的立场,共同建立消费者的能力,以协助创建一个更有素质的社会。”
他呼吁所有消费者,应主动去了解有关消费的资料及知识,尤其是在这个全球化时代,以及开放的市场体系,而消费者协会则有责任,向民众解释有关全球化将对国家、人民及消费者的影响。