陆兆福吁公众体谅外卖员　可考虑多给小费

（吉隆坡7日讯）交通部长陆兆福鼓励消费者，条件允许的情况下可多给予外卖员一些小费，毕竟外卖员在送餐路程中所面对的风险不小。

他今日在出席大马Foodpanda举行的“pandasafe”骑手安全推介活动上说，社会大众与外卖平台应展现更多同理心，体谅外卖员在恶劣天气或交通阻塞等不可控情况下所面对的挑战。

“他们冒著风雨、交通阻塞，把餐送到我们手上。我们应该要对他们表示敬意。每一次送餐后，不妨给他们一点小费，表达感谢。”

他坦言，自己订餐时都会思考是否给予小费。

他也理解，作为消费者，有权表达不满，但同时也该站在外卖员的角度思考。

“我自己现在是部长，每天都被投诉，飞机延误、火车晚点、机场接驳车超过15分钟没来，我都会被骂。我知道，也愿意接受，因为那是我的职责。”

他说，换个角度来看，这些送餐员如果要赶时间，却没有被体谅，甚至冒著生命危险，这就不公平了。

“我们也希望公司不要对骑士太苛刻。有时候因为天气、塞车或其他不可抗力，导致他们无法准时送达，应该要有更多的体谅，而不是动辄惩罚。”

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