（吉隆坡15日讯）因应Shopee（虾皮）电商平台预计自明日起实施一系列新的收费政策，马华今日前往Shopee马来西亚总部提呈备忘录，呼吁该公司能与使用该平台的商家展开对话，以期达成双赢方案。
马华副总会长兼经济与中小企业事务委员会主席拿督刘亚强，于今日下午3时30分率领代表团亲赴Shopee马来西亚总部，递交备忘录。
Shopee公司人力资源部代表卡蒂尔前来接见并接收备忘录，并表示将转交予相关部门负责人；同时该公司政府事务官阿利夫阿里夫预计将于明日与马华进行会面。
刘亚强在记者会上表示，今日的行动是延续上周五与电商业者召开记者会的后续行动，并指出，截至今早，马华已接获来自2519位商家的投诉，并期望Shopee能尽快与卖家代表会谈，商讨具体可行的双赢方案。
“我们希望Shopee能暂缓政策实施，优先与商家展开对话，寻求双方都能接受的共赢方案。”
他也透露，根据友人所述，记者会结束后，Shopee内部曾有员工表示希望与他联系，但他在上周六及周日皆未接获任何来电或讯息。
他说，鉴于政策即将上路，马华昨日曾多次致电联络该公司，惟无人接听，遂决定今日亲赴总部递交备忘录。
刘亚强指出，虽然Shopee已在收费政策上作出调整，例如豁免每月订单少于100笔的卖家缴交每笔50仙的“平台支持费”，但对于订单超过100笔的卖家仍一律征收该笔费用，无论单笔订单金额高低皆不作区分。
“若以100笔订单平均分摊1个月，即每日仅3单左右，对许多商家而言仍难以维持营运，因此我希望Shopee能在这方面重新去检讨相关政策。”
他补充，虽然目前尚未展开实质性协商，但所有商家的诉求与心声已清楚列入备忘录，并正式转交给Shopee总部。
“Shopee应该检讨其收费制度，并安排与商家见面，协商可持续发展的合作模式。”
他表示，若继续实行征收平台支持费，最终还是会转嫁至消费者头上。
“我也希望政府方面，数码部与贸易及生活成本部（即内贸部）能进行介入，并在Shopee与商家之间做出一个协调。”
与刘亚强一同前往Shopee总部提呈备忘录的代表，尚包括马华经济与中小企业委员会秘书长李家兴、马青中委黄子轩、马青区团副秘书骆家骏，以及雪州宣传局主任颜斌皓。
*陈凯荣：政府可考虑完善电商法令
同时出席的马华雪州公共投诉与服务局主任陈凯荣指出，目前我国尚无具体法律管制平台与商家（使用者）之间的争议，如今是适合的时机，政府应考虑制定相关法令，完善电商平台与用户之间的法律保障。
他还说，针对今日递交的备忘录，他期望Shopee能尽快与马华联络，安排对话会，圆满解决此事。
“我们希望能促成平台与商家展开直接对话，马华愿意作为桥梁，推动达致双赢的解决方案。”
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