（吉隆坡11日讯）随著Shopee（虾皮）即将在7月16日落实一系列收费新政策，马华副总会长兼中小企业发展委员会主席拿督刘亚强，促请政府立即介入调查，保障本地中小型商家的营运空间与公平竞争权益。
他指出，Shopee新政策涵盖平台支持费、交易手续费、市场佣金、广告抽成、提款费、分期付款服务费与运费附加费等，几乎涵盖电商经营的每一个环节，对业者构成巨大压力。
他今日在记者会上说，平台对每一笔订单额外征收50仙的平台支持费，还要再加上8%的销售税，变相成为多重课税，而这些费用在低单价产品的交易中更是无法吸收。
“一单抽50仙，再加SST，对小额商品简直是毁灭性冲击；再算上广告费、佣金及分期付款手续费 （SpayLater）政策带来的额外成本，许多商家几乎已经无利可图。”
他续指，这样的成本最终会转嫁至消费者，导致商品价格上涨，扼杀本地网购市场的实惠性，同时也威胁我国数码经济的健康发展。
“交易抽佣、广告费、提款费、分期付款手续费等已经导致卖家的利润早被瓜分殆尽，最后这些成本也将转嫁到消费者身上，造成物价上升。”
刘亚强强调，马华已收到超过2000名电商业者联署请愿，呼吁政府重视这场危机。他促请政府即刻成立跨部门小组，由贸消部与通讯部牵头介入调查，并草拟《电子商务平台行为准则》，确保平台不得肆意更改费率或推高营运门槛，并应设立“平台收费申报机制”，让所有新费用实施前必须向当局登记与审批。
电商平台应该是协助商家创业与成长的工具，而非加重其负担的“压榨平台”。他呼吁平台展延新收费政策的实施期限，给商家喘息空间，也希望平台方能与本地业者展开沟通，寻求双赢解决方案。
在记者会上，数名电商业者也亲自讲述目前面对的困境。电商代表张倩文表示，本地卖家长期在不公平的退货与退款制度下经营，消费者可轻易申请退货，损失却由卖家全数承担，导致商家压力沉重。她亦指控跨境卖家不需承担相同的费用与税务，造成本地业者失去竞争力。
另一名商家马勇胜也透露，目前平台每单抽佣与SST加起来已超过15至20%，再加上推广费用与广告抽成，若销售低价商品，亏损几乎无可避免。
“这样下去，许多中小卖家可能被逼退出电商行业。”
同场出席记者会的马华中委张德华也呼吁本地电商业者，踊跃出席将于7月17日举行、由政府主办的“电子商务法”谘询会议，积极发声，向当局反映业界的实际困境与建议。
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