(吉隆坡26日讯)医疗保险的初衷是为未来购买一份保障,然而随著保费不断上涨,这份“保障”却逐渐成为压在民众肩上的沉重财务负担。
在《东方日报》记者对一些购买医疗保险民众进行访问的过程中发现,在生活成本高涨的情况下,保费也在持续攀升,受影响保客是否只能被迫断保,亦或是继续缴交高额保费来寻得一份保障,成为了投保人的艰难抉择。
另外,尽管国家银行规定医疗保险保费每年的涨幅不得超过10%,并应在3年内分阶段调整,但依然有保客反映保费上涨超过10%的情况,同时在对保单涨价情况进行了解和沟通的过程中,面临庞大的保险公司和复杂的保险条款,投保人经常处于弱势。
一名自称“老叔”的35岁机械工程师接受《东方日报》时表示,自己在2010年购买医疗保险的保费每月仅200多令吉,随著时间推移,保费逐年上调,经纪人建议他更换保单,以减缓涨幅。
“换了之后就涨少一些,但现在的情况是,经纪人直接告诉我,每两三年一定会涨,问题只是涨多少。”
国行临时措施后仍有保客涨幅超过10%
他说,最新一轮的医保调整,其保费上涨了24%。
老叔反映,当向询问保险公司时,对方却回应“还没收到通知,因此不适用。”
他进一步指出,即便选择更换保单,虽然保障内容没有减少,但条款却有所变动,例如住院的自负额从原本的300令吉提高至1000令吉,意味著他需要先自行负担更高的医疗开销。
在国行限制医保涨幅临时措施出台后,据了解一些保险公司3月份已发出通知,对涨幅超过10%的保单重新进行调整,即降低涨幅来符合国行规定。
保费一年涨近100%
除了保费上涨超过国行规定,也有投保人的保费出现近100%的惊人涨幅。
36岁的采购业者黄女士接受《东方日报》访问时称,她的保费从之前的每年2400令吉暴涨至逾4500令吉,涨幅直逼100%,让她大感震惊。
她表示,直到查看帐单才意识到保费已大幅上调。
“保险经纪完全没有通知,看到帐单才吓到涨那么多!”
据黄女士透露,她并非透过保险经纪得知保费上涨,而是发现缴费金额变化后,主动询问才获悉此事。
她表示,保险公司仅在官网发布涨价通知,但她平时很少登入网站,只在缴费时才会注意到帐单金额的变化。
“我问了保险经纪,结果他过了几个小时才打电话来说保费涨了,但也没有给出清楚的解释。”
她补充,当向保险公司查询时,对方让她“自行联系保险经纪,以作更详细的了解。”
可维持旧保费但无条款变动
在惊讶之馀,黄女士也开始考虑应对方式。她透露,保险公司确实提供了一个选项,让她维持原有的2400令吉保费,但她不确定这是否影响保障项目和条款,因此迟迟无法下决定。
黄女士对于下一步该如何抉择,她仍举棋不定。
“可以维持之前的保费,但不知道保障是否跟之前一样,我还在想著要怎么做。”
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