(吉隆坡21日讯)一架原定昨日凌晨6时飞抵吉隆坡的马航班机,因技术问题迫降澳洲爱丽丝泉,有乘客苦等了至少32个小时,仍未收到马航的回程通知,只能困在酒店大厅继续等待。
这趟马航MH128航班,于本月19日晚上11时20分从墨尔本起飞,并预计在昨日凌晨6时25分抵达我国,然而飞机在途中突然出现引擎问题,最终不得不迫降爱丽丝泉机场。
《东方日报》读者魏女士与丈夫黄先生亦是涉事航班的乘客之一,她向《东方日报》透露,马航在航班迫降之后,给予她们每晚350澳币(约1032令吉)的租宿费用,以及每晚30澳币(约88令吉)的餐饮费用。
“我们回去再给马航帐单报销。”
魏女士指出,自班机迫降以来,马航共向她发送了两封邮件,第一封邮件是住宿与餐饮的事宜,第二封邮件则是告知她需继续等待。
“最后一封邮件,距离现在是20个小时,就没有任何的跟进。”
她介绍,除了需自行寻找住宿与餐饮之外,由于她与丈夫的行李无法从机上领回,因此还面临无衣服可换的处境。
“他只是给你酒店和吃喝,如果你没有衣服换,你需要自己去买。”
魏女士续称,此外乘客还需自行承担,迫降之后的交通费用。
“交通是我自己给钱的,我从机场搭德士到酒店。”
她提及,因住宿是由乘客各自解决,因此无法确定乘客究竟分散在哪些酒店,然而与她下榻同一个酒店的乘客,已在马航的安排下飞回马来西亚了。
“其他人都已经飞走了。”
魏女士强调,由于距离入住酒店已过了一日,因此她与丈夫只能先行退房,并在酒店大厅等待马航的通知。
“所以我现在退房了,还不敢住先,我不知道怎么办。”
截至截稿时间,魏女士与丈夫仍未等来回国的航班,以及二人留在机上的行李。