（吉隆坡20 日讯）受全球微软技术故障影响后，亚航已于今天下午 2时恢复线上登机服务。
亚洲副执行长（航空营运）拿督邬志顺接受《马新社》采访时表示，该公司将继续监察情况，并建议乘客尽早抵达机场，以避免延误和排队。
“无论面临什么挑战，我们都具有极强的韧性，因为对我们来说，以人为本很重要，因为他们花钱搭飞机，尽管影响是全球性的，而不是由我们造成的，”
他指出，自事件发生后，该公司已透过持有的7个航空营运许可(AOC)的公司，透过941 个航班完成16万8000多名乘客的服务，其中包括大马亚航、菲律宾亚航、印尼亚航、泰国亚航、柬埔寨亚航和亚航X。
他表示，这是该航空公司近年来首次经历如此大规模的系统中断事件，以至于服务需要完全切换到纸本模式。
“凭借我们拥有的专家和备份数据，我们努力找到相应的乘客。在手动模式下，每个流程都需要验证，因为航空业的一切都受到监管。我们需要手动完成安全、监管和合规流程，这意味著人们必须忍受排长队后进行验证，这是非常痛苦的。”
他认为，线上报到服务恢复后，航班正点率（OTP）也能够恢复正常。
“我们的正点率约为 88%，但随著全球混乱，正点率也逐渐进一步下降，我们希望尽快恢复正常。”
他也感谢所有乘客的耐心和信任，并感谢交通部、民航局、大马机场控股公司（MAHB），以及所有相关机构的支持和援助。
昨日，全球多个地区的微软系统发生故障，导致美国和澳洲在内的多个国家航班、银行服务和企业运作受影响。
