（吉隆坡31日讯）“如果你真的在赶时间，就麻烦直接取消服务预订下个司机，别喋喋不休！”
一名乘客截图本身与电召车司机的对话，上载到X（前推特）平台，抨击对方突然取消载送服务，在社交媒体广泛流传并引起热烈关注。
名为@merxvib3s在他的推文中愤怒批评该Grab司机态度恶劣，尤其在接近顾客位置才突然取消服务，导致其行程受耽误而严重迟到。
在上载的对话截图显示，司机在信息中表示“抱歉，我无法接你。请取消先前服务再重新预订，您稍后可以找到更靠近您位置的司机。”
网民对信息感到沮丧，对司机的决定提出质疑并要求对方重新考虑，因为本身已等待很久，时间紧迫，重新预预订电召车将严重迟到。
不料，该名司机竟忽视他的处境，粗鲁地回复“如果要快就取消服务啦（Nak Cepat cancel jla），那么多废话（Banyak bunyi）！”
该名电召司机的行为不单对顾客造成不便，在加上其对顾客不屑一顾的信息内容，确实让所有网民感到震惊，并在社交课题引起轰动。
据《新海峡时报》报导，该网民自前天发布该推文后，在2天内引起广大网民关注和转发，浏览点击率已超过200多万次。更引起许多网民的糟糕的共同回忆。
网民 @ctnurhidaya 留言并叙述其经验，并怀疑一Grab司机向她收取滞留金，因为行车记录器地点标定“已到达”，标点静止不移动从而收取额外费用。
不过，她当时则采取主动措施，透过在预定接载时间之前和之后捕获司机位置的萤幕截图记录作为证据，以显示司机没有移动。
因此，她在产生任何滞纳金之前取消行程，立即预订新的行程，并向 Grab 举报这起事件。Grab 公司在几天内回应，确认司机已被停职。
她表示，很多人都面临著同样的事情。出于安全考量，她通常都在预订行程后截取司机的详细资讯。
“然后，在被收取滞纳金之前几秒钟，我又拍一张截图。我之前曾被收取滞纳金（我的错），所以，我对电召车服务非常警惕。”
另一网民@snilaniiii 也表达对电召车司机的行为感到担忧，同时也对Grab公司最近的服务表达不满。
“为何Grab现在会这样？我之前也遇过类似的情况，当时我预订一个Grab送货骑士，距离很近不到200公尺，但很长时间一直没动。”
“然后他取消服务，我不得不再次预订电召服务，被逼再次漫长等待。”
网民@Ktinthemood 还分享她过去的经验，讲述一电召车司机在她上车后，因交通堵塞而拒绝服务。
“我上了车，然后司机看到交通堵塞就说对不起，女士，因为交通堵塞，我不能载你了……简直胡说八道！”
“然后，他开著一辆没空调的旧Myvi，把我丢弃在一繁忙地点……。最终我举报他，不知道他现在是否还开著Grab？……这种问题完全不能接受。”
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