(吉隆坡1日讯)本地科技公司开发旅游网络应用程序(web app),利用自动化系统连结酒店与周边商店及旅游景点,以打造在地旅游生态系统。
Vendfun创办人兼总执行长黄添华指出,酒店业没有机制与周边商家合作,前台人员也不会主动向顾客卖产品,往往流失为附近社区创造济效应的机会。
他接受马新社访问时说,透过科技可以跨越这障碍,把旅游相关行业包括酒店、食肆、手信店、旅游景点等串联起来,形成一个旅游生态圈,不仅方便到访的游客,也让相关业者都能直接受惠。
他说,公司在与吉打一间酒店合作筹备这项服务,让房客只需扫瞄QR码进入指定网络应用程序,选购楼下便利店物品及送到房门,接下来会扩大到周边商店。
“很多时候我们到外地旅行,通常直接去热门景点或餐厅,鲜少留意酒店附近商店,甚至想买伴手礼也不知该买什么。透过这系统,不只解决游客困扰,也让酒店与商家能合作及抽佣,达到双赢局面。”
黄添华也解释,采用web app好处是顾客无需下载手机apps,只需上网就能完成购买程序,而系统数据也能让业者掌握顾客消费能力及喜好等,优化各自服务及产品,以增加业绩。
不过,他坦言暂时只锁定在个别酒店附近小范围,希望未来能够与旅游局合作打造更全方位的旅游生态系统。