(吉隆坡7日讯)马来亚银行(Maybank)的M2U App、MAE App及官方网页今日下午3时多发生突发故障事故,不过截至今日下午4时,MAE App、Maybank M2U App 和官网已相继恢复运作!
马来亚银行于今日下午3时47分,通过官方媒体管道发通告,证实Maybank2u 的官网系统、手机应用程序(包括M2U App 以及 MAE App)以及银行卡(扣账卡和信用卡)皆暂时无法使用,并为此向用户致歉。
不过,截至今日下午4时05分,当《东方日报》记者打开MAE App时,发现一切已恢复正常,不过当时M2U App 仍处在故障中,直至记者稍后再检查时,发现M2U App 和官网也已恢复正常运作,而银行户头内的馀额也重新能够展示。
许多网民于今日下午3时,在社交媒体上纷纷抱怨,表示当想要使用MAE App或银行卡转账时,发生系统故障并无法支付。
在故障期间,也有网民显示截图,指他的银行户头馀额变成零。无论如何,目前一切已恢复正常。
任何疑问,民众可以私讯或是联络Maybank的客服电话1-300-88-6688(从大马拨打)或者是联络03-7844 3696(从国外拨打)。