(吉隆坡1日讯)马来西亚导游理事会(MTGC)今日发文告表明,该会将与其他13个州导游协会全力支持旅游、艺术和文化部长拿督斯里张庆信所采取的行动。
马来西亚导游理事会主席梁伟光说,导游们在接待游客时经常收到一些负面的反馈。
“部长的做法确实击中了要害,也许可以消除导游在接待游客时所收到的大部分负评,包括一些游客形容在通过我国入境关卡,特别是在吉隆坡国际机场,就像是‘通过地狱’和‘面临不合理的对待’。”
文告呼吁对有关当局对各个入境关卡正在进行的各种不法活动进行调查。
“我们赞扬部长所表现出的卓越领导力,因为这对于被任命为带动旅游业,还要取得积极成果的人而言是至关重要的。”
该会强调,希望通过这次事件能够推动现任政府对移民局的服务进行全面审查,为旅客提供放心和透明的信息,并支持公共和私人领域广泛呼吁的无缝通关议程。
“移民局官员需要了解和克服对旅游业的负面影响,并意识到促进无缝通关作为旅行者体验的重要性。”
早前,张庆信介入协助一名从深圳抵达吉隆坡国际机场的中国籍游客。