（吉隆坡14日讯）通讯及数码部副部长张念群表示，政府积极防范网络诈骗，包括成立热线、禁止短讯传送网站链接、检讨相关法令，也不排除与网络影响者合作，以创意形式宣导防范诈骗。
她表示，当电子设备和网络普及化，民众与网络接触的时间变长，应相对具有更强的危机辨识能力，然而事情却恰恰相反，许多骗案受害者均是不够谨慎和大意才会掉入陷阱。
“拿最常见的，很多名人控诉被冒名开了假帐号，包括拿督威拉李宗伟及萧慧敏等名人都是受害者，拿著某些商品赞扬多好，但把这些假帐号的过往资料仔细看一遍，会发现先前的发文，完全与被冒名的人物毫无相关。”
她说，小心查证的话，网民其实能轻易找到有蓝色打钩认证的真正页面，并识破假帐号。
至于网民控诉为何能如此轻易创建假帐号，她反问，开设包括面子书等社媒帐号时，都不会索取身份证资料，而人们创办帐号时，也未必使用真实姓名，又如何能确定某个帐号自称是某位明人就是真的呢？
她也提及新加坡职业中介的骗案，给了资料却被汇入一笔款项“强制借贷”，随后索取高利息还款。
“这些骗子的帐号通常都是新办的，没多巷少网友及留言互动，为何受骗者会那么轻易相信这是个正规的工作中介？”
她引述警方2022年的数据，即网络诈骗损失达8亿5000万令吉，而网络诈骗并非单是大马的棘手问题，邻国新加坡2022年的网络诈骗损失也达至6亿6000万新元（约21亿9047万令吉），至于要追回网络诈骗损失更是困难，以美国的数据显示，能追回的损失仅0.05%。
综上所述，她认为，提高民众意识是最佳防范，除了与国营电视台（RTM）、短视频平台TikTok抖音及社媒面子书等合作宣导，秉持全民防范意识，未来也可借国内短视频创作者或意见领袖（KOL）的创意，针对社会大众灌输反诈骗的教育内容。
另外，她说，民众若发现自己沦为骗局受害者，可在每日早上8时至晚上8时，联系全国网络诈骗回应热线997，若在这段时间以外，民众还需联系银行，以冻结户头和阻止进一步的损失。
她说，已经向国家银行和警方建议，冀能把该热线转为24小时运作，也相信此前2023年财政预算案宣布针对国家诈骗应对中心（NSRC）的1000万令吉拨款，能有助延长该热线运作时段。
“经风险评估后，我们也已经通知所有通讯公司，短信中不能够放置网络链接（URL），以避免不小心点击后手机自动下载恶意软件，或被带到诈骗网站。”
张念群也是行动党的全国宣传秘书，她是作客谈话节目《Kepoh Kabinet》第3集时，回答大马有哪些常见诈骗手段时，如是表示。
该节目由行动党无拉港州议员王诗棋担任代班主持，及另一位主持人小薇共同主持。
此外，针对修改通讯及多媒体法令恐将给予政府更大权力限制言论自由的忧虑，她坦言确实是把双刃剑，这是修法必需格外当心的部分。
“有些民众会对于不喜欢的内容，便希望政府能立即移除，丝毫不在乎这是否已侵犯言论自由，但反思当政府被赋予过大的权力，能下架各种言论的话，那么届时人民发言权也会受到影响。”
她举例，2008年第12届全国大选，当时大马的第一场政治海啸，归功于政府无法掌控到的社交媒体，作为希盟和中央政府的一份子，她表示这一点不能忘。
“我希望是能给予通讯及多媒体委员会（MCMC）更好的调查权力，和必要时的迅速执法，但也该理解到，各平台持有者都有各自的社区条规。政府要做的是与这些平台建立互信，而不是恣意妄为去掌控他们下架任何言论。”
