(吉隆坡24日讯)“小拿破仑”公务员问题仅是少数个案,更多是主观看法,导致公众对公务员存负面印像。
大马民事雇员职工总会(Cuepacs)主席拿督安南末指出,随著时间的推移,公务员管理系统在管理方面,已有良好的进步。
“我们承认有小拿破仑在公务员体系中存在,但该问题还没有严重到影响为人民服务地步。通过政府的转型,公务员体系得到了全面改善。”
安南末在芙蓉市议会举行的“森州宗教月推介仪式”后,如此指出。
他表示,公务员皆受约束,以便能更好的服务人民。
“小拿破仑”指的是下属或权力较小但得到上级官员保护的人。
安南末也说到,像公共服务这样的大型组织,确有少数无权的公务员偏离他们的轨道。
“然而,所涉及的个案,并不能反映公共服务的整体形像,因为大多是主观看法。 此外,若这类事件再通过社交媒体传播,会给整个公共服务部门留下负面印像,而这其实仅是个案。”
安南末表示,为解决该问题,每个机构和部门的负责人都需要明智和坚定的管理属下的官员。
他也认为部门负责人须强调,所有下属需尊重工作流程和程序。
“坚持对各级官员有良好的管理,而不仅是选择特定阶层官员。同时,各部门要做好接收下属官员投诉或意见的准备,确保小拿破仑症状不扩散。这种观点应该被接受,并视为行政管理中的制衡机制。”