(雪邦1日讯)移民局总监拿督斯里凯鲁指出,移民局设特别快速反应组(QRT),在高峰时段舒缓吉隆坡国际机场(KLIA)的入境人潮。
他指出,此举是为了解决外国游客在柜台人满为患的问题。
他说,移民局纪录显示,1月入境大马的外国访客多达49万5210人,相等于每小时有665人入境。
他表示,特别快速反应组设立后,通关程序加速至每小时780人,相等于每分钟有13人入境。
他今日巡视了吉隆坡国际机场后指出,特别快速反应组将被分成两队,包括营运部和其他支持服务部门的工作人员。
“这些官员在被分配到 KLIA 和 KLIA2 的移民局柜台之前,已经接受了培训。 ”
他也解释,移民局柜台拥挤的情况涉及多个因素。
另外,他表示,移民局也将分发特别快速反应组队员前往柔佛新山的移民局柜台,预计将在本月6日起开始支援。
他指出,自KLIA护照办公室于1月19日成立以来,移民局共发出1033本护照。
“从社交媒体的讯息可见,在KLIA办理护照的客户很满意,他们可以在1小时内办好护照。”
他说,疫情之前更新护照的人可在1小时内办好护照,但疫情之后申请人数多了三倍,导致需要更长时间处理护照申请。