（吉隆坡26日讯）随著阿里巴巴国际站（Alibaba.com）企业对企业（B2B）平台推出在线清真展馆，有助大马中小企业在国际清真市场巩固立足点。
配合第18届大马国际清真展（MIHAS）推介的在线清真展馆，将聚焦经过认证的大马清真供应商，让他们更容易在阿里巴巴国际站上掌握逾190个国家的买家的需求，领先于所有其他市场卖家。
该清真展馆的产品类别多元，主打食品和饮料。
阿里巴巴国际站亚太区营销与业务发展负责人彭念慈说，随著新冠病毒全球大流行促使B2B买家转向电子商务，他们看到有关清真产品询问度有所增长。
她说，从2020到2021年，阿里巴巴国际站的买家询价单同比增长39%，其中21%是发送给大马供应商。
“发出询价的主要买家国籍包括美国、英国、巴西和巴基斯坦。”
“因此，这不像我们想像的那样（询问）应该只来自穆斯林国家或中东区域。”
她在本月初的阿里巴巴国际站在线清真展馆发布会这么指出，并敦促大马中小型企业跳出传统知识或传统出口领域的思考框框。
她解释说：“电子商务开辟一个更广阔的可能性世界。通过所有线上数据，阿里巴巴国际站卖家可以看到哪个国家和地区对其产品的查询数量最多。”
彭念慈说，清真展馆也是使阿里巴巴的市场对有特殊采购需求的全球买家更具包容性所迈出重要一步，同时帮助大马中小企业更好地抓住市场机会。
尽管中小型企业在出口方面面临许多挑战，但她坚信，愿意建立线上业务并充分利用数码和电子商务工具的大马清真中小型企业能够更好地扩大其全球足迹。
一个很好的例子是位于霹雳的第二代清真零食产商蓉妈妈（Yong Mama），该公司20年来一直以国内市场为主，并小规模出口到新加坡。
受疫情影响，该公司于2020年登陆阿里巴巴，此后，除了收到来自汶莱、埃及、泰国、英国和美国买家的询价外，蓉妈妈的出口产量激增80%。
除了新加坡，该公司还扩张出口至韩国，在收到柬埔寨买家的第一次询价后的6个月内，他们接到的不只有一个订单，而是追加订单。
蓉妈妈食品工业私人有限公司联合创始人H.G Cheah说，要在全球B2B电子商务市场蓬勃发展，大马企业需要制定明确的战略，首先，确定目标市场的趋势和适合出口的产品。
“在关注新机遇的同时，了解并遵守各个市场的法规也很重要。”
“电子商务使蓉妈妈从一家主要向国内客户销售的微型企业成长为一家全球性公司。”
彭念慈说，通过Alibaba.com，已登录该平台的供应商不仅可以自动接触逾190个国家和地区的买家，还可以管理和拥有客户关系，同时建立成功的线上出口业务战略。
她指出，作为大马唯一提供端到端数码贸易体验的B2B市场，Alibaba.com为大马中小企业出口商提供全面的服务，包括线上商店管理、翻译支持、数码营销和采购、线上交易、物流、清关、外汇和平台分析。
“我们还通过线上促销活动为卖家提供更广泛的营销机会，例如‘超级九月’，这是阿里巴巴最大的年度B2B采购活动，吸引全球数百万买家。”
彭念慈强调，阿里巴巴早在2017年就在大马推出名为Trade Confidence的订单保护服务，并在2021年进一步加强，以帮助建立买家与供应商之间的信任，并补偿买家在付款、货运和产品质量相关的纠纷的损失。
她说，这项服务体现阿里巴巴致力于提升大马中小企业在全球贸易中的形象。
另外，大马对外贸易发展局（MATRADE）副总执行长（出口商发展）阿布巴卡尤索夫说，清真展馆是阿里巴巴的另一个里程碑，以便推动化大马中小微企业数码化，并善用MATRADE的跨境电子商务援助计划：eTRADE。
该计划始于第十一大马计划，其中阿里巴巴是MATRADE在加强大马中小微企业数码化准备方面的首批战略合作伙伴之一。
“政府甚至在新冠疫情爆发之前就意识到跨境电子商务出口的重要性。”
“由于新冠大流行，MATRADE加大了力度，并继续加强跨境电子商务eTRADE 2.0计划，在该计划中，我们向更多本地和国际跨境商务平台开放。”
阿布巴卡还表明，MATRADE非常感谢与阿里巴巴的持续合作。
“根据第十二大马计划，政府已设定目标，即到了2025年，中小微企业的出口贡献率目标为25%，而去年仅为11.7%。”
“因此，我们还有很长的路要走，但大马中小微企业必须加大推广力度，不仅要依靠传统或传统方法，还要利用电子商务进行数码出口。”
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