(山打根10日讯)马航公司就5月8日一趟从吉隆坡飞往山打根的MH2710航班,因技术问题延误起飞,导致乘客被逼困在没有空调的机舱内逾一个小时,发表文告致歉。
马航在文告中解释说,这架客机曾两度尝试启动引擎以进行后退程序,无奈碍于技术问题而被逼返回停机坪,无法顺利起飞。
马航强调,该公司技术人员事发后曾尝试抢修,因此也导致机舱内无法启动空调,过程中也因而导致机上一名乘客需要医药急救援助。
该公司表示,经过一番安排,原MH2710航班上的所有乘客随后也被马航安排搭乘另一架班机,于5月8日下午1时37分从吉隆坡国际机场起飞,最终于当天下午4时半抵达山打根。
马航亦对此次事故对班机上乘客所构成的困扰及不便致歉,并强调说该公司向来都以安全考量为优先。
据悉,5月8日,一趟从吉隆坡飞往山打根的MH2710航班,因技术问题延误起飞,当时候乘客被迫困在机舱内逾1小时的过程,也被一名乘客拍摄成视频上传至抖音,乘客们怨声四起的片段也在网络社交媒体上疯传。
根据在网络社交媒体上流传的片段,乘客们被迫困在闷热的机舱逾一个小时,过程中因没有空调,导致乘客们汗流浃背需摇动硬卡取凉;当中也有家长因孩子们难忍哭闹,被迫把孩子的上衣脱掉。