(吉隆坡18日讯)南北大道公司(PLUS)承认无线射频识别（RFID）系统有弱点，无法良好运作，导致昨天数个南北大道收费站出现拥堵情况，如今公司已增加收费站工作人员，以协助疏通无线射频识别(RFID)车道的交通秩序。
南北大道公司今日发文告指出，各收费站已提高RFID指示牌的可见度，确保改善RFID车道识别。
“当RFID车道使用者面对无法扫瞄(识别)的状况时请不必担心，收费站的员工将在现场使用移动设备，为车主进行扫瞄RFID标识。”
文告指出，如果员工仍无法检测标签，将提供车主一张优惠卷到最近的Touch‘n Go中心进行全面测试。若RFID标签在测试后仍存在问题，Touch ‘n Go中心将免费更换RFID标签。
南北大道早前宣布，从本月15日晚上10时起，槟城柔府至柔佛士古来的南北大道收费站，供第一级车辆即私家车以无线射频识别系统支付过路费。
据报道，预计将有超过1000万辆汽车改用RFID，每张RFID贴纸售价为35令吉。
然而，数个南北大道收费站上千车辆的行驶，却因为RFID技术系统无法正常运作而受到影响，导致双向车道出现拥堵情况，许多网民更在社交媒体批评RFID系统差。
报道说，这是因为当系统无法检测到用户的车辆时，使用RFID系统通道的交通车流就会中断，造成等待队伍变长。
南北大道公司在文告中指出，自从1月15日启用RFID以来，根据南北大道收费站在上周末的车流量记录，RFID总共占10%使用率。
南北大道公司希望RFID系统的使用率能提升，以配合现有的非接触式支付(一卡通)和电子钱包的模式，让车主路上行驶能更顺畅。
