（吉隆坡4日讯）一名居家隔离者投诉，电子手环在安装少于24小时后脱落，当局已经马上派人前往维修，目前该电子手环已经可以正常运作。
45岁的大马籍男演员阿扎贾斯敏日前在社交媒体上载短片，批评其电子手环在安装24小时内脱落，并且质疑该手环的质量。
据了解，阿扎贾斯敏与37岁的妻子莎兹拉刚从麦加回国，目前正在居家隔离。
电子卫生平台QuickMed发文告指出，对上述事件深表遗憾，为立即解决问题，我们已派出两名技术人员前往隔离地址，受影响的电子手环现已恢复正常运作。
“迄今为止，从高风险国家抵达马来西亚并被批准接受居家隔离的公民和非公民旅客，已被指示佩戴电子手环，隔离7天。”
“他们将在居家隔离管理系统（HQMS）下受到监控，以协助国家复苏，遏制新冠变种病毒的传播。”
它解释，HQMS配备GPS技术，可实时监控正在居家隔离的人。
“该系统由一个电子手环射频识别 (RFID) 和一个隐蔽跟踪单元组成，若发生任何违反隔离令的行为，该单元将触发警报并通知当局。”
“我们的技术100%由本地制造，已在超过31个国家或地区使用，包括阿联酋、美国、科威特、新加坡、巴西和沙地阿拉伯。”
它说，HQMS系统自2021年12月8日启动以来，只是发生了25宗需要额外支援的事件（少于0.08%），而且其技术团队立即做出修正。
“我们想向公众保证，如果此问题再次发生，我们的运营团队已准备好提供帮助。”
若面对电子手环的问题可以拨打03-30008856或电邮至support@quickmed.care，或者前往https://www.uemedgenta.com/hqms查询HQMS常见问题。
