为了控制新冠病毒跨境传播,马来西亚的国际边境封锁了将近两年,直到今年下半年开始,才对外国游客开放的浮罗交怡旅游泡泡,以及马新疫苗接种者旅游走廊(VTL)。

这些举措对依赖国际游客的大马旅游业者来说,根本是久旱逢甘露;但是这对已经面对两年低潮的旅游业者来说是不足够的,他们皆认为只有重开边境,才能够让国内旅游业全面复苏。

《东方日报》访问了旅游生态圈的数名代表,他们希望政府可以做出更多政策来重置和振兴旅游业。

马印航空首席执行员慕斯沙菲益在接受《东方日报》的访问时表示,目前航空业复苏的障碍是,我国边境仍然关闭,再者就是不同的国家,在隔离、检测和疫苗种类有不同的要求。

“我们呼吁东盟各国在旅行证、检测要求或其他检测方法、疫苗种类和隔离期长短达成一致的共识。”

他希望借此可以加快边境重新开放,使航空业能够启动航班并改善东盟国家之间的联系。

马印航空首席执行员慕斯沙菲益
马印航空首席执行员慕斯沙菲益

“马新疫苗接种者旅游走廊(VTL)是一个非常令人鼓舞的举措,希望我们可以继续与印尼、泰国和东盟其他邻国等其他国家合作。”

他说 ,复苏必须根据地区由近到远,现阶段更加注重与东盟各国的通行。

他认为,各国应该接受已经完成接种新冠疫苗的游客入境,唯有人们可以不受限制的走动,旅游业才有复苏的动力。

全面复苏需要强大的旅游部作领头羊

大马入境旅游协会署理主席梁伟虹指出,主导旅游业复苏必须是旅游部,因为涉及大量的跨部门和机构的沟通和政策。

她强调,旅游业的全面复苏需要一个强大的旅游部作为领头羊,在聆听业者的困境、想法和建议后,负责与各个部门单位沟通和衔接。

“政策始于政府,今天如果政府不准国人出门,不让外国游客进来,作为旅行社简直是完蛋。”

大马入境旅游协会署理主席梁伟虹
大马入境旅游协会署理主席梁伟虹

她希望,政府可以与东盟国家洽谈,开放更多旅游泡泡和航班,并提前做好规划,根据所设定的目标体,选择合适的旅游泡泡地点。

“我们希望这个旅游泡泡能够从浮罗交怡延伸到其他的地方,(筛检程序)可能从7天减少至5天。那么在安全的情况下,可以帮助入境旅游业者争取更多游客。”

她建议,我国多参考各国疫情下的旅游政策,比如较为自由的欧美国家,然后再打造一个适合我国旅游业的模式。

建议推出东盟签证可在10国通行

另一方面,大马酒店业协会首席执行员叶立圣表示,该协会曾多次建议东南亚旅游协会,推出东盟国家单一签证,以吸引更多国际游客。

他解释,持有该签证的旅客可以在东盟10国畅通无阻,无需另外申请签证,这样可以让更多游客前往更多东盟旅游景点,逗留更长的时间。

他表示,这与欧洲国家说采取的策略类似,对高度依赖具有更高消费能力国际游客的大马旅游业来说,是一个非常好的策略。

大马酒店业协会首席执行员叶立圣
大马酒店业协会首席执行员叶立圣

他指出,东盟应该趁著新冠疫情期间,对旅游业进行大重置,重新开始为东盟为一个整体目的地,进行协同营销。

他表示,东盟整体上是一个非常有竞争力的旅游目的地,因为有各式各样的景点,其文化特色和大自然都非常有吸引力,不会比其他区域差。

他指出,在推销和促请各自国家的旅游业时,东盟成员国可以一个出彩的营销标语“一个愿景、一个身份、一个共同体”,来共同合作宣传东盟的旅游业。

他认为,只要东盟10国都这么做,将会增加大量游客,最终惠及所有东盟成员。

另外,叶立圣表示,大马非常依赖来自东盟的旅客,尤其是新加坡。

“我们70% 的游客来自东盟,其中几乎一半以上是新加坡人。”

他说,新加坡的旅客对大马酒店业的帮助不大,因为通常新加坡人来马都选择住在亲戚朋友的家。

他认为,大马需要重新制定战略,减少对新加坡游客的依赖,拓展其他关键市场,如中国、印度、日本和韩国。

 

备注:此专题报导为战争与和平报导研究所(IWPR)支持的SEAFORE东盟精英项目(SEAFORE ASEAN Masterclass project)之一。

 

延伸阅读:

【大马旅游业复苏之路系列一】疫情不确定冲击大马旅游业覆苏 没开放外国游客入境难支撑

【大马旅游业覆苏之路系列三】做好准备及措施应对新一波疫情 旅游部长冀逐步重新开放边境

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